Sumicity TV: Planos e Como contratar

Para você que já conhece ou ouviu falar dos serviços da Sumicity, este texto irá apresentar informações valiosas sobre os planos de TV por assinatura da operadora. Conhecidos como Sumicity TV, eles contam com muitas vantagens e preços variados.

Desta forma, os clientes dos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, Espírito Santo e Distrito Federal já podem ficar animados, pois esses são os estados em que a operadora possui cobertura.

O que é Sumicity TV?

Sumicity TV é como são chamados os planos de TV por assinatura da operadora. Com eles, os assinantes podem ter acesso a muitos conteúdos e ferramentas, para assistir canais com programações exclusivas.

Como funciona a TV da Sumicity?

São quatro pacotes especiais com muitos canais com qualidade HD e conteúdo on Demand gratuito para assistir onde e quando quiser, através do celular, smart TV e Tablet.

Para colaborar com essas facilidades, a operadora ainda oferece ferramentas muito interessantes ao contratar o plano escolhido. Veja algumas delas abaixo:

• Multitela ao vivo: assista a programação ao vivo também no smartphone ou tablet;
• TimeShift: assista a programação encerrada ou volte ao início de um programa ao vivo;
• Gravação na nuvem: grave até 180 minutos de programação na nuvem por usuário;
• Portal de gerenciamento: portal exclusivo para gerenciamento de perfis senhas dispositivos e ordem de canais;
• Controle dos pais: tenha total controle dos programas acessados pelos seus filhos, faça o filtro por canal ou por idade.

Para aqueles clientes que já são assinantes da Sumicity Play, é possível ter acesso gratuito aos melhores conteúdos da Discovery Kids e Nat Geo Kids, na sua TV, celular ou tablet.

Agora que você já sabe como funcionam os planos da operadora, veja quais são e os benefícios disponibilizados em cada um deles.

Quais são os planos da operadora?

Vamos te mostrar quais planos a Sumicity TV disponibiliza atualmente, e quais as facilidades que o assinante terá ao contratar cada um deles. Fique atento para descobrir qual plano mais combina com o seu perfil.

Livre HD

Ao contratar o plano Livre HD, da Sumicity TV, o cliente terá acesso a:

• 42 canais no total;
• 42 canais abertos e 30 canais HD;
• Canais de áudio.

Os canais disponíveis no plano são:

• Públicos e obrigatórios: Assembléia, Brasil HD, Câmara, Cultura, Escola, TV Justiça e TV Senado;
• Abertos: Agrocanal, Band HD, Canal do Boi, Canção Nova, CNT Rio, Loading, RBI HD, Record, Record News, Rede 21, Rede Brasil, Rede Super, Rede TV, Rede Vida, SBT, TV Aparecida, Gazeta HD, Novo tempo e Rede família;
• Cortesia: Canal do cliente, Polishop, Rede Gênesis, Sesc TV, Shoptime e Terra viva;
• Canais locais: Em tempo, IPTV HD, Mais TV, Nossa, TV art HD, TV digital, Interativa e 3ª Via.

Bronze HD

No plano bronze HD ou assinante terá acesso a:

• 74 canais no total;
• 30 canais + Livre HD;
• 58 canais HD + canais de áudio.

Nesta modalidade, os canais disponíveis são aqueles disponibilizados no plano Livre HD, e:

• Públicos e obrigatórios: TV Brasil 2.
• Abertos: Globo e SBT HD;
• Infantis: Cartoon Network, Discovery Kids, TV Rá Tim Bum;
• Variedades: Cinema Tempo, Arte 1, Discovery h&h, E!, Fashion TV, Fish TV, Starlife, TLC, Travel Box Brasil, Woohoo e TV WA.
• Filmes: Cine Brasil e TNT.
• Filmes e séries: HeE HD, AXN, Canal Sony, Curta!, Star Chanel, Prime Box Brasil, Space, TBS e Warner HD.
• Jornalismo: CNN.

Prata HD

Com este plano o cliente Sumicity TV tem:

• 104 canais no total;
• 29 canais + bronze HD + Livre HD;
• 85 canais HD;
• Canais de áudio.

Os canais disponíveis para este plano, são aqueles disponibilizados nos planos Livre e Bronze, e:

• Documentários: Animal planet, Discovery Channel, H2, History Channel, ID HD, Nat Geo;
• Esportes: Band Sports; Discovery turbo, ESPN2, Fox Sports 2 e Fox Sports;
• Jornalismo: Band News HD;
• Músicas: MTV, Music Box Brazil e MTV Live;
• Rádio: Rádio 107 FM, Rádio Hunter, Jovem Pan, Três Rios, Juventude FM, Ondas FM e Rádio Show 100.9 FM.

Ouro HD

Por fim, o plano mais completo da Sumicity TV é o Ouro. Com ele os assinantes têm:

• 121 canais no total;
• 17 canais + prata HD + bronze HD + Livre HD;
• 97 canais HD,
• Canais de áudio.

Como imaginado, este plano disponibiliza o maior número de canais. Com ele, os clientes veem as programações dos planos Livre, Prata e Bronze, e ainda acessam a:

• Canais Infantis: Baby, Boomerang, Cartoon Network, Discovery Kids, Disney Channel, Disney Jr, Disney, Nat Geo Kids, Nick e Tooncast.
• Esportes: Band Sports, Discovery turbo, ESPN, ESPN Brasil HD, ESPN extra HD, Fox Sports 2.
• Jornalismo: Band News, Bloomberg, CNN espanhol, CNN Internacional, Fox News, NHK, Rússia Todas Espanhol e CNN Brasil.

Para conferir na íntegra todos os canais aqui citados, você pode acessar a página oficial da operadora, clicar em “Ver canais do pacote”, e conferir a programação para cada plano desejado.

Quanto custa o plano Sumicity TV?

Agora que você já sabe os canais disponíveis em cada plano, e quais os benefícios inclusos em cada um deles, veja quanto custam:

Lembre-se que o plano Ouro HD é o mais completo e, ao contratá-lo no Sumicity combo com Internet e Fixo, o cliente paga menos e tem acesso a maioria dos serviços prestados pela Sumicity. E quem não gosta de pagar pouco e ter acesso a muito mais? Essa pode ser uma opção interessante, se você tem uma família grande e que gosta de estar conectada.

Como contratar a TV da Sumicity?

A forma mais rápida e prática de contratar um plano da TV Sumicity, é no site oficial da operadora. Siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse a página oficial da Sumicity;
2. No Menu superior, clique no ícone TV;
3. Role a página até encontrar seu plano escolhido;
4. Clique no ícone “Ver mais canais”;
5. Escolha o combo com Sumicity internet e TV perfeito para você.

Você também pode solicitar a contratação através da central de atendimento. O número é o 103 53.

Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da operadora oferece muitos recursos, como o chat disponível no canto inferior direito da página oficial, o número de telefone ou o formulário de mensagem, também disponível na página.

Para que você possa contatar a Sumicity da melhor forma, vamos te contar como falar com a central de atendimento, e como solicitar o cancelamento daquele plano que não atende às suas necessidades. Fique atento também, para as dicas a serem seguidas, quando o assunto é um cancelamento efetivo e rápido.

Qual o telefone da Sumicity?

A central de atendimento conta com um único telefone da Sumicity, através do qual é possível:

• Solicitar auxílio técnico;
• Pedir segunda via Sumicity;
• Realizar reclamação;
• Consultar dados, etc.

É só ligar para 103 53.

Através do acesso rápido, na página oficial da Sumicity, ainda é possível realizar um autoatendimento. Basta clicar nas opções de:

• Fatura;
• Perguntas frequentes,
• Formulário de contato,
• Atendimento via chat,
• Escritório de atendimento.

Como cancelar o plano da Sumicity Tv?

Também é possível solicitar o cancelamento através da central de atendimento, no número 103 53.

Os atendentes recebem chamadas 24 horas por dia. Por isso, você pode ficar despreocupado com o horário.

Lembrando que, para solicitar o cancelamento, é preciso estar em dia com as pendências financeiras junto à instituição, ser o titular da conta e estar em posse de seus documentos CPF e RG.

Também é necessário que o cliente fique atento a possíveis prazos ou fidelidades, quando o cancelamento de plano pode gerar algum tipo de multa.