Quais são os melhores provedores de Internet do Brasil?

Às vezes é difícil definir qual é a melhor opção de plano de internet. São tantas empresas e tantas variáveis, que acabamos ficando em dúvida na hora de contratar pela primeira vez ou trocar de operadora. Mas, uma lista, feita por empresa conceituada, classificando quais são os melhores provedores de internet do Brasil pode nos ajudar nesta busca!

Portanto, confira a seguir qual foram os resultados das pesquisas a seguir e descubra qual é o melhor provedor de internet em 2022!

Pesquisas e Metodologia

A Ookla é uma empresa americana que administra o SpeedTest, uma ferramenta usada para medir as velocidades de Download e Upload de uma conexão de internet, assim como a latência. Em seu relatório, a Ookla usou um sistema de pontos conhecido como Speed Score. Por usar esta métrica própria, os resultados não refletem diretamente as velocidades vendidas pelas operadoras.

O interessante é que as análises não se concentraram apenas no Brasil. A Ookla nos ajuda a ter uma visão global da qualidade de internet.

Cerca de 41 mercados tiveram seus resultados divulgados, o que é importante para entender que o Brasil ainda segue muito atrás de diversos países. Por outro lado, a qualidade da internet brasileira melhorou nos últimos tempos e há mercados sobre os quais somos superiores.

A Ookla também informou quais são as cidades brasileiras com o melhor serviço e quais são os equipamentos que se destacam no uso de internet.

A Anatel também divulga, de tempos em tempos, o resultado da pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida e a última edição foi a pesquisa de Satisfação Geral de 2021.

Aliás, a versão de 2022 está ocorrendo agora, portando, entre o dia 15/07 e o dia 15/11, você poderá receber uma ligação de representante da Anatel sobre pesquisa relativa à satisfação e à qualidade dos serviços de telecomunicações.

Melhores provedores de Internet do Brasil em 2022

De acordo com a Ookla o Brasil está em 72ª lugar (de 140 países) em relação a Internet Móvel, com uma média de 25.92Mbps. Já em relação a Banda Larga, nós estamos na 39ª posição (de 182 países) com uma velocidade média de 93.97Mbps.

Os dados se referem ao ano de 2021, e permitem ter um panorama aproximado de como está a qualidade das conexões em nosso país. Foram analisadas as velocidades de Upload e Download, assim como a latência nos serviços de internet móvel e fixa.

Em relação a pesquisa da Anatel, considerando a qualidade da banda larga fixa para o período de janeiro e fevereiro do ano de 2022, os provedores com melhor pontuação foram a TIM e a Nextel (Claro). Lembrando que, nesse caso, a Anatel apenas considerou os maiores provedores do Brasil, que no caso seriam a Claro (+ Nextel), Oi, Sky, TIM e Vivo.

Melhores provedores de Internet Fixa do Brasil

Em seu relatório, a Ookla destaca que a experiência com a internet é majoritariamente afetada pela velocidade de download, por isso essa métrica tem um peso de 80% no cálculo da pontuação, enquanto o upload corresponde a apenas 20%.

Já para os critérios da Anatel, a pesquisa de Satisfação Geral de 2021 mostra que a Unifique é a melhor provedora de internet Banda Larga, com 7.94 pontos, seguida pela Brisanet, com 7.66 pontos e em 3ª vem a Algar Telecom, com 7.00 pontos.

Portanto, se for usar o ranking como referência, é preciso saber quais empresas atendem a sua região.

Melhor Internet Móvel do Brasil em 2022

Na classificação da Ookla, em segundo lugar aparece a Vivo, com 31.96 pontos. A TIM ocupa a terceira colocação atingindo 28.27 pontos. E entre as 4 maiores operadoras, a Oi obteve o pior resultado, com 21.64 pontos.

Resultados semelhantes podemos encontrar na pesquisa da Anatel. No Índice de Satisfação Geral de 2021, a Claro lidera com 8.13 pontos, em 2ª lugar está a Vivo com 7.83 pontos, seguidas pela TIM com 7.75 pontos.

Sinal 5G no Brasil

A tecnologia 5G promete revolucionar nossa experiência de conexão, oferecendo velocidades muito superiores e com mais estabilidade.

Embora ainda não tenha sido totalmente implementado no Brasil, as operadoras já estão fazendo seus testes, por isso a tecnologia também foi avaliada na pesquisa da Ookla. A 1ª cidade a implementar a tecnologia 5G foi Brasília, sendo seguida por São Paulo e Porto Alegre. Até o final de 2022 todas as capitais do Brasil terão o sinal 5G liberado para a população.

As melhores operadoras de internet do Brasil quando se trata de planos 5G são Claro, TIM e Vivo, respectivamente. A Claro 5G está na liderança por oferecer uma performance mediana de 71,1 Mbps em sua rede móvel, já a TIM atingiu 56,2 Mbps e a Vivo aparece em terceiro com 55,9 Mbps.

Taxa de latência

Um número que influencia bastante na qualidade da internet e que também aparece no relatório da Ookla é a Taxa de latência.

Neste quesito, a Oi aparece em primeiro lugar na categoria de banda larga fixa, apresentando uma latência mediana de 4 milissegundos, seguida de perto pela Vivo com 5 milissegundos. A terceira colocada é a Claro com 12 milissegundos.

Porém, este ranking sofre alterações quando observamos a latência para redes móveis.

A TIM lidera com 27ms, seguida pela Claro com 28ms. Em terceiro ficou a Vivo com 30ms. E, fechando os resultados das 4 maiores operadoras do Brasil, está a Oi com 32ms de latência.

Quais são as 10 cidades brasileiras com a Internet mais rápida?

Embora os melhores provedores de internet do Brasil ofereçam seus serviços em várias regiões, devido nossas proporções continentais é impossível que os pacotes tenham exatamente a mesma qualidade em todo o território nacional.

Por isso, o relatório da Ookla não estaria completo se não fornecesse uma lista das capitais com o melhor desempenho de internet. Para montar o ranking foram usados os resultados medianos de Download, Upload e latência.

Então, veja agora se você mora em uma das cidades agraciadas com os melhores desempenhos de internet banda larga fixa:

Os resultados das 10 cidades com a Melhor Internet móvel do Brasil também foram liberados, levando-se em consideração as taxas de download. Novamente, a capital do País aparece liderando o ranking.

1. Brasília: 35,08 MBps
2. Curitiba: 30,30 Mbps
3. Rio de Janeiro: 26,23 Mbps
4. São Paulo: 26,12 Mbps
5. Salvador: 24,44 Mbps
6. Belo Horizonte: 23,55 Mbps
7. Goiânia: 21,99 Mbps
8. Recife: 20,78 Mbps
9. Fortaleza: 20,18 Mbps
10. Manaus: 19,14 Mbps

Melhores equipamentos para usar internet

O que muita gente não sabe é que não basta estar conectado a um dos melhores provedores de internet do Brasil. Na verdade, sua experiência também pode ser afetada pelo aparelho que você usa.

Por isso, a Ookla também liberou em seu relatório listas do desempenho dos fabricantes e de alguns modelos de celular.

Desempenho entre fabricantes

Você com certeza tem ou já teve um aparelho de alguma das marcas que serão citadas aqui. E, caso tenha usado mais de uma, talvez já tenha percebido um desempenho diferente em relação à internet de um fabricante para o outro.

Assim como as operadoras, as fabricantes foram avaliadas de acordo com o Download, upload e latência, como você pode ver na tabela abaixo:

Modelos com melhor desempenho

Não só a qualidade das marcas no geral foi medida, mas também a capacidade de seus melhores aparelhos.

Para um resultado completo, fizemos uma lista com 5 dispositivos que tiveram um melhor desempenho. Com destaque para a Apple, que tem aparelhos nas 4 primeiras posições.

Melhores Chipset/Modem

Os chipsets e os modem também são indispensáveis para uma internet de qualidade, por isso foram avaliados. A fabricante Qualcomm dominou essa lista, oferecendo equipamentos que superaram seus concorrentes com larga vantagem.

A Samsung também marcou seu lugar nas primeiras posições da lista. Veja na tabela abaixo:

Conclusão

Apesar de termos problemas de conexão em várias partes do Brasil, não podemos ignorar que os resultados da Ookla mostram um desempenho razoável de nossos provedores de internet.

Com a chegada do 5G no Brasil e a expansão das redes de Fibra Óptica, a expectativa para o futuro é que nossa internet se aproxime cada vez mais da qualidade dos países com a internet mais veloz, além de chegar a áreas onde hoje o serviço é extremamente precário.

Entretanto, é claro que, apenas a velocidade de internet não é suficiente para escolher o melhor plano. É preciso levar em consideração requisitos como preço, disponibilidade e qualidade do atendimento.

Por fim, esperamos que esse artigo tenha te auxiliado na escolha do seu provedor de internet ou operador de celular.