Qual o telefone da Cabo Telecom?

A Cabo Telecom é uma grande operadora, que atende diversas cidades nos estados do Rio Grande do Norte e Paraíba. A empresa oferece serviços de TV por assinatura, Telefonia móvel, Telefone Fixo e Internet residencial. Além disso, é possível combinar vários serviços em um combo. O telefone da Cabo Telecom está disponível para todos os pacotes.

Neste texto, também abordaremos outras formas de falar com a Cabo Telecom, como a mensagem através do site e a área do cliente. Vamos explicar o passo a passo para que não reste nenhuma dúvida quando você estiver em apuros e precisar de suporte.

Central de Atendimento Cabo Telecom

O principal telefone da Cabo Telecom é o da central de atendimento. Neste número, você consegue falar sobre qualquer assunto, desde contratação de planos, até solicitação de suporte técnico.

Muitos pensam que, por ter vários produtos, a operadora também possui vários números de atendimento. Mas isso não é verdade. A Cabo Telecom tem apenas a quantidade necessária de telefones, pois assim facilita a compreensão do cliente.

Poucas coisas são tão irritantes no atendimento de algumas empresas quanto a quantidade excessiva de formas de contato. Isso torna difícil identificar para qual número devemos ligar, o que resulta em tentativas com atendimentos que não podem resolver nosso problema, nos obrigando a tentar novamente.

E para não restar dúvidas, veja abaixo todos os números que a empresa disponibiliza e, mais abaixo, falaremos um pouco mais sobre eles.

Qual o telefone de atendimento da Cabo?

O principal número de telefone da Cabo Telecom é o SAC, e ele está disponível em três versões. A primeira delas é um telefone comum, que recebe a maior parte dos atendimentos.

SAC: 84 2010 2010

Mas há uma variação deste número que você pode usar quando estiver sem créditos ou não quiser gastar os minutos do plano. Nestas situações, você não fica sem atendimento, pois pode ligar para o número gratuito da Cabo Telecom:

SAC Gratuito: 10600

Porém, há outro número muito importante, que tem o objetivo de facilitar o atendimento para deficientes auditivos, oferecendo ferramentas para garantir o entendimento.

Deficientes auditivos: 0800 884 5961

O contato é bem direto e eles pedem apenas que você informe se é cliente ou não, depois você será transferido automaticamente para um atendente, que foi treinado para lidar com qualquer tipo de situação que envolve a operadora.

Qual o número Cabo Telecom Empresas?

Trata-se de um serviço novo, por isso ainda não há um telefone da Cabo Telecom exclusivo para ele. Então, se necessitar de atendimento telefônico, pode ligar no SAC 84 2010 2010.

Porém, a melhor forma de saber mais e contratar um produto Telecom Empresas é deixando uma mensagem no próprio site. Veja um exemplo abaixo:

1. Acesse a página da operadora;
2. No menu superior, clique em “Para Empresas”;
3. Na próxima página você verá todos os serviços oferecidos: Cabo Cloud Backup, Cabo E-mail Corporativo, Hotspot, Cabo Tronco SIP, Conecta Transporte e Conecta Full;
4. Ao decidir qual produto é do seu interesse, clique em “Saiba mais”;
5. Na próxima página você pode ver mais detalhes sobre o serviço e, se for realmente o que você procura, clique em “enviar mensagem”;
6. Preencha o cadastro com nome, e-mail, endereço e telefone. Confirme o serviço que deseja e digite sua mensagem;
7. Para concluir é só clicar em “enviar” e aguardar sua resposta em alguns dias.

Atendimento Cabo Telecom

Além dos números que citamos acima, existem outras formas de entrar em contato com a empresa. Então fique atento, pois se os telefones citados até aqui ainda não resolveram suas dúvidas quanto ao atendimento Cabo. Telecom, provavelmente você encontrará a resposta que procura logo abaixo.

Como funciona a Central do Assinante da Cabo Telecom?

Uma das melhores formas de ter acesso ao autoatendimento da Cabo é através da Central do Assinante. Este espaço, desenvolvido para aqueles que já são clientes, conta com muitas opções para você resolver seus problemas sem precisar de nenhuma ajuda.

É uma parte muito importante da página da Cabo, por isso pode ser facilmente encontrada, ficando em destaque no alto do site.

Para visualizar suas opções, basta entrar no site da Cabo Telecom, passar o mouse sobre o botão “Assinante”, informar seu e-mail/CPF e senha e depois clicar em entrar.

Dentro de sua página, o cliente tem acesso a muitos serviços, como por exemplo:

• Impressão de 2ª via Cabo Telecom;
• Cadastro de débito automático;
• Extrato telefônico;
• Mudança do vencimento da fatura;
• Detalhamento de fatura;
• Solicitação de fatura por e-mail.

O restante do site em si também pode funcionar como uma forma de atendimento, pois todos os planos Cabo Telecom e serviços oferecidos estão dispostos de forma clara, com seus respectivos valores e formas de contratação.

Também é possível saber mais sobre a Cabo Telecom e acessar documentos importantes como o Guia de programação e a Política de Privacidade.

Atendimento Cabo Telecom por mensagem

Nesta mensagem você pode falar sobre qualquer coisa, como dúvidas sobre os serviços contratados, pedir suporte técnico, contratação e alteração de planos, etc.

Veja abaixo como deixar o seu recado agora mesmo:

1. Vá até a página da operadora;
2. Clique em “Queremos ouvir você”;
3. Role a página até a opção “Envie uma mensagem”;
4. Informe seu nome, e-mail, telefone e CPF;
5. Digite sua mensagem;
6. Preencha o captcha e clique em “Enviar”.

Qual o horário de atendimento?

Mas, caso você esteja perto da loja Matriz da Cabo Telecom e quiser atendimento presencial, fique atento ao horário de funcionamento:

De segunda à sexta de 8h às 17h. No sábado a equipe estará pronta para recebê-lo de 9h às 13h. Em domingos e feriados não há atendimento.

Pontos avançados de Vendas

Além de sua loja principal, a Cabo Telecom conta com alguns pontos de vendas avançados, onde o cliente pode buscar atendimento.

São três locais disponíveis. Verifique se algum deles está próximo à sua casa:

Alecrim

Galeria Via Alecrim – Rua Leonel Leite, 1376 – Alecrim (em frente ao Shopping 10) – Seg a sex: 8h às 12h e das 13h as 17h – Sáb: 9h às 13h – Domingo e feriados: Fechado

Parnamirim

Sargento Noberto Marques, 148 (Centro) – Seg a Sex: 8h às 12h e 13h às 17h – Sáb: 9h às 13h – Domingo e Feriados: fechado

Zona Norte

Ilhéus, 2852 (Próximo ao Norte Shopping) – Seg a Sex: 8h às 12h e 13h às 17h – Sáb: 9h às 13h – Domingo e Feriados: fechado

Qual o telefone da Ouvidoria da Cabo?

A Cabo Telecom não disponibiliza um número de ouvidoria, mas isso não quer dizer que você vai ficar sem este tipo de atendimento.

A Ouvidoria Cabo Telecom funciona por e-mail. Para registrar sua sugestão, dúvida ou crítica, envie sua mensagem para:

Ouvidoria: relacionamento@cabotelecom.com.br

Qual o WhatsApp da Cabo?

Para iniciar o atendimento você precisa mandar alguma mensagem, como um simples “Oi”.

O atendente virtual da operadora, Dexter, iniciará seu atendimento perguntando se você é cliente da empresa.

Esta resposta é muito importante para que as opções corretas sejam enviadas.

O atendimento por WhatsApp oferece muitas opções que o tornam extremamente completo. E, em uma época em que usamos esta ferramenta continuamente, ser atendido desta forma pode ser muito prático.

Até mesmo a contratação de planos está disponível por WhatsApp.