Planos Cabo Telecom: Cabo Fone e Conex Móvel

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Resumo: Veja como funcionam os planos da Cabo Telecom, e de que forma é possível realizar a contratação de cada um deles. Saiba também as maneiras para contatar o setor de atendimento ao cliente pelo telefone, e solicitar cancelamento.

Os planos da Cabo Telecom são bem variados. Aqueles disponibilizados pelo Conex Móvel, por exemplo, oferecem até 20 Giga de internet e acesso ilimitado a alguns apps de rede social. É muita conexão para quem gosta de jogar online ou trabalhar home- office. Mas esses são apenas alguns exemplos das muitas possibilidades para usar toda essa franquia.

Existem também os planos de telefonia, denominados Cabo Fone. Esses planos oferecem identificador de chamadas gratuito e tarifas de DDD e DDI mais econômicas do estado, sem pagar assinatura básica. Outras comodidades são o suporte 24h por telefone, atendimento técnico especializado e os planos de acordo com a necessidade do cliente.

Visto isso, vamos trazer neste texto um apanhado de informações sobre os benefícios específicos de cada plano e como contratá-los. Também iremos te dizer como entrar em contato com o setor de atendimento ao cliente de uma forma prática.

Quais são os planos de telefonia da Cabo Telecom?

A operadora possui diversos pacotes para móvel e fixo. Contratando um plano Cabo Telecom o cliente tem acesso a muitas facilidades e benefícios exclusivos da companhia.

Para que você possa conhecer de forma mais organizada cada um deles, vamos te contar primeiro sobre a Conex Móvel (telefonia móvel) e posteriormente sobre o Cabo Fone (telefonia fixa).

Confira nas itens a seguir:

Conex Móvel

Com os planos Cabo Telecom na versão Conex Móvel, o assinante tem muita internet para ficar conectado, acesso gratuito a redes sociais e ligações ilimitadas. O suporte funciona 24h, o que ajuda a resolver possíveis falhas.

Além disso, conta com uma equipe técnica especializada. Os valores são bem variados, e pensados para diversos perfis de usuários. Confira abaixo os benefícios de cada plano Telecom Conex Móvel:

Plano Controle 1 Giga

Contratando este plano o assinante terá direito a:

  • Realizar ligações de voz ilimitadas;
  • Enviar 50 SMS;
  • Ganhar 1 GB de bônus no combo;
  • Acessar de forma ilimitada o WhatsApp, Instagram e Facebook;
  • Ter suporte local com qualidade Cabo Telecom.

Plano Controle 5 Giga

Este plano da Cabo Telecom é tido como o mais popular, e oferece benefícios muito atraentes. Confira:

  • Faça ligações de Voz ilimitadas;
  • Mande até 100 SMS;
  • Ganhe 1 GB de bônus no combo;
  • Acesse ilimitado ao WhatsApp, Instagram e Facebook;
  • Tenha Suporte local com qualidade Cabo Telecom.

Plano Controle 10 Giga

O controle 10 Giga trás ainda mais internet no combo, além do acesso ilimitado aos apps mais famosos dos dias atuais. Veja:

  • Ao contratar o cliente poderá realizar ligações de voz ilimitadas;
  • Enviar 100 SMS;
  • Ganhar + 2 GB de bônus no combo;
  • Ter acesso ilimitado a WhatsApp, Instagram e Facebook;
  • O suporte local, com qualidade Cabo Telecom, também estará disponível.

Plano Controle 15 Giga

É muita internet para usar durante o mês. O plano ainda conta com:

  • Ligações de Voz ilimitadas;
  • 100 SMS;
  • 3 GB de bônus no combo;
  • Acesso ilimitado a WhatsApp, Instagram e Facebook;
  • Suporte local com qualidade Cabo Telecom.

Plano Controle 20 Giga

Com ele o cliente acessa a maior franquia de dados disponibilizada pelos planos da Cabo Telecom. Veja os benefícios:

  • Ligações de Voz ilimitadas;
  • 100 SMS;
  • 5GB de bônus no combo;
  • Acesso ilimitado a WhatsApp, Instagram e Facebook;
  • Suporte local com qualidade Cabo Telecom.

Quanto custam os planos Conex Móvel?

Como dito anteriormente, os planos possuem valores variados, e atendem a diferentes públicos. Confira os valores para cada um deles, na tabela a seguir:

Planos Móvel Cabo Telecom Preços
Controle 1 Giga R$29,90/mês
Controle 5 Giga R$54,90/mês
Controle 10 Giga R$79,90/mês
Controle 15 Giga R$99,90/mês
Controle 20 Giga R$129,90/mês
Outra informação importante é a respeito das chamadas de vídeo e voz no WhatsApp, Facebook e Instagram. Isso porque elas consomem dados da franquia, assim, somente a navegação não consome dados e é ilimitada.

Confira as principais ofertas e a disponibilidade de internet fibra na sua região.

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Cabo Fone

Os planos Cabo Telecom denominados Cabo Fone são voltados para a telefonia fixa. Com eles o assinante acessa tarifas muito baixas, além dos serviços de atendimento 24 horas especializados.

Veja abaixo quais estão disponíveis atualmente, e os benefícios referentes a cada um deles:

Cabo Fone Top 500
Com esta modalidade o cliente pode realizar 500 minutos de chamadas locais de fixo para fixo e fixo para móvel, e o plano ainda conta com taxas muito atraentes. Confira:

Planos Cabo Telecom Fone top 500 Preço
Assinatura básica R$14,50
Local Fixo R$0,27
Celular Local R$0,27
LDN Fixo R$049
LDN Móvel R$0,93
Cabo Fone Plus Ilimitado

Contratando este serviço o cliente tem acesso a ligações ilimitadas locais de Fixo para Fixo local. Para este plano, as tarifas adicionais são:

Planos Cabo Telecom Fone Ilimitado plus Preço
Assinatura básica R$50,90
Local Fixo R$0,00
Celular Local R$0,49
LDN Fixo R$0,49
LDN Móvel R$0,93

Portabilidade

Outra facilidade disponibilizada pela operadora é a Portabilidade Numérica. Com ela o cliente pode efetuar mudança de operadora mantendo o seu número de telefone atual. Assim, caso o cliente queira manter seu número, a Cabo Telecom providencia a troca.

É só entrar em contato com a operadora e solicitar o serviço.

Qual a cobertura Conex Móvel?

A operadora presta serviço nos estados da Paraíba e Rio Grande do Norte. Então, se você é dessa região, provavelmente pode contar com cobertura da Cabo Telecom.

Mas, uma forma efetiva de saber se sua região possui sinal da empresa, é através do site oficial. Você pode entrar aqui e pesquisar o nome da sua cidade.

Como assinar os planos Conex Móvel?

Você pode assinar um plano da operadora acessando a página oficial da mesma.

Veja o passo a passo logo abaixo:

  1. Procure pela página da Cabo telecom no seu navegador;
  2. No Menu Superior clique em “Conex Móvel”;
  3. Selecione seu plano de interesse e clique em “Assine Via Whatsapp”.

Caso prefira, também é possível entrar em contato pelo telefone da Cabo Telecom. É só ligar para o número: 2010 2010.

Atendimento Conex Móvel

Agora que você já sabe como funcionam os planos para móvel e fixo da operadora, e como fazer para contratá-los, vamos explicar como entrar em contato com a mesma.

Para isso, o cliente pode acessar uma ampla gama de contatos que vão desde o número do whatsapp aos e-mail.

Confira nos tópicos a seguir!

Qual o telefone da Cabo?

Para entrar em contato com a operadora o cliente pode ligar para o SAC, através dos números 2010 2010 ou 10600.

Também é possível mandar e-mail para o endereço relacionamento@cabotelecom.com.br .

Mas, se você é uma pessoa com deficiência, o canal de atendimento que pode te auxiliar funciona através do número 0800 884 5961.

Outra opção interessante é o setor de atendimento online dos Planos da Cabo Telecom.

Lá é possível enviar uma mensagem de texto. Para acessar você deve:

  1. Ir até o fim da página da operadora;
  2. Clicar na palavra atendimento;
  3. Rolar até o ícone “envie uma mensagem”;
  4. Preencher os campos solicitados.

Lembrando que a equipe de relacionamento da Cabo Telecom trabalha em horário comercial, e responderá sua mensagem em até 1 dia útil. Se a situação possuir caráter de urgência, o mais indicado é o contato telefônico através do 10600.

Como cancelar um plano da Cabo Telecom?

Fique atento!

Antes de solicitar o cancelamento, procure se informar se o plano contratado possui prazo de fidelidade. Geralmente os planos da Cabo Telecom possuem fidelidade de 12 meses, e são renovados para o mesmo prazo automaticamente. Por isso, é preciso ficar atento.

O cancelamento é um direito do cliente, desde que o mesmo possua seus compromissos financeiros junto a instituição em dia.

Para solicitar, é só ligar para o atendimento ao cliente no 2010 2010 ou mandar mensagem no Whatsapp 2010 2012.

Área do cliente

No site também é possível acessar a sua conta e serviços através da área do cliente ou central do assinante. Para acessar basta digitar o seu e-mail ou CPF e senha.

Neste ambiente é possível:

  • Acessar seus serviços;
  • Imprimir segunda via de faturas;
  • Solicitar débito automático;
  • Ver as condições gerais;
  • Imprimir o extrato telefônico;
  • Mudar a data de vencimento;
  • Entender sua fatura;
  • E solicitar fatura por e-mail.


Esta área é dedicada a quem já é assinante dos planos da Cabo Telecom. Por isso, se você ainda não é cliente, o recomendado é entrar em contato pelos números do Sac.

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Atualizado em 25 nov, 2022

redaction Redação
Redactor

Jocimara Santos Alves

Redatora Telecomunicações

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