Segunda Via Brisanet: Como Solicitar

Neste texto, vamos te ajudar a solicitar a 2º via da fatura Brisanet. Para isso, você deve acompanhar com atenção os tópicos e descobrir qual a forma mais rápida e prática de obter o serviço.

Existem diversas formas para conseguir a segunda via, seja pelo app da Brisanet, pela central de atendimento ao cliente, através de uma loja credenciada e, até mesmo, pela área do assinante, que fica disponível no site.

O que é segunda via Brisanet?

A fatura ou boleto é o documento pelo qual o cliente realizará o pagamento de sua assinatura, referente ao plano de TV por assinatura, internet ou telefonia contratado .

Dessa forma, a segunda via se refere-se a solicitação do boleto ou fatura pela segunda vez.

Quando um cliente solicita a segunda via da fatura Brisanet, os motivos que o levam a fazê-lo geralmente são:

• Não recebimento da fatura ou boleto;
• Perda da fatura ou boleto;
• Valores na fatura ou boleto que não estão de acordo com o plano contratado.

A segunda via apenas é disponibilizada para o cliente através de solicitação do mesmo. Por isso, no tópico seguinte, vamos te mostrar como solicitar este documento utilizando o site, o aplicativo e as lojas físicas da brisanet.

Como solicitar 2º via da fatura Brisanet?

Algo muito reconfortante para os clientes, é o fato de que a Brisanet oferece diversas opções para que possa ser solicitada segunda via da fatura.

Isso possibilita que a mesma seja solicitada do conforto do seu lar, utilizando apenas o seu smartphone ou notebook.

Abaixo, separamos o passo a passo para que você que deseja solicitar segunda via de fatura brisanet, através dos canais de atendimento da mesma. Confira!

Autoatendimento via WhatsApp

Para contatar a Brisanet pelo WhatsApp, o cliente deve:

1. Adicionar o número (84) 9 8111 8525 ao seus contatos do Smartphone;
2. Enviar uma mensagem genérica;
3. Aguardar o autoatendimento enviar as opções de contato;
4. Pronto! Basta seguir os passos indicados pelo atendimento.

Solicitar 2º via Brisanet pela Área do Cliente

Caso você esteja realizando o primeiro login na área do cliente, é necessário fazer um cadastro que conterá seus dados. Após esse passo inicial, fica mais fácil acessar este espaço pessoal dentro do site da Brisanet.

Realizar o cadastro não é muito difícil. Você precisará apenas:

• Entrar no site oficial da brisanet;
• Identificar o ícone área do cliente localizado no canto superior direito da tela;
• Selecionar o ícone “primeiro acesso/ esqueci minha senha”;
• Informar seu CPF/CNPJ;
• Clicar no botão “Eu não sou um robô”;
• Seguir o passo-a-passo indicado até que o cadastro seja concluído.

Após este procedimento, com a conclusão do cadastro, fica fácil acessar a área do cliente para solicitar a segunda via da fatura Brisanet. Os passos são:

1. Fazer login com a senha escolhida;
2. Identificar a opção “financeiro”, na área do cliente;
3. Escolher a opção “Gerar boleto”.

Dessa forma é possível imprimir ou copiar o código de barras para pagar a fatura no seu app de banco virtual.

2º via Brisanet pelo telefone

Você também pode solicitar a segunda via da brisanet, ligando para os números de atendimento ao cliente.

A operadora possui três números para contato dependendo da sua região. Confira abaixo:

• 0800 281 3017;
• 88 3447 6300 (CE);
• 84 3317 8750 (RN).

Ao entrar em contato com o atendente, ele lhe informará a melhor maneira de ter acesso a segunda via de sua fatura.

Lojas físicas da Brisanet

Caso você more próximo, ou conheça alguma das lojas físicas da Brisanet, esta é uma forma rápida e eficiente de solicitar a segunda via de sua fatura.

Basta se identificar com CPF ou RG, e pedir auxílio a um dos funcionários da loja.

Solicitar 2º via de fatura pelo app Brisacliente

Os apps estão aí para ajudar a nossa vida a ficar cada vez mais digital, rápida e prática.

Pensando nisso, a Brisanet criou um APP exclusivo para assinantes chamado Brisacliente.

Através dele é possível realizar diversos serviços, inclusive solicitar a segunda via brisanet.

Para entrar no aplicativo você precisa apenas fazer o download na loja do seu smartphone ou tablet.

Após realizar o login você poderá:

• Acessar a 2ª via da sua fatura brisanet;
• Imprimir a fatura ou realizar o pagamento através do código de barras;
• O pagamento pode ser realizado através de sua agência bancária ou pelo Internet banking. Outra opção moderna e prática, é realizar o pagamento através do próprio app, utilizando seu cartão de crédito.

O que é Brisanet?

A Brisanet é uma operadora que presta serviço em diversas regiões no nordeste do país. Disponível no mercado há mais de 20 anos, a empresa conta com milhares de clientes. Atualmente a empresa conta com serviços de:

• Internet;
• Brisanet TV por assinatura;
• Telefonia;
• Música;
• E diversos combos Brisanet, que reúnem dois ou mais dos serviços anteriormente citados.

FAQ

Qual o e-mail para contato da Brisanet?

Você pode encaminhar uma mensagem para suportecorporativo@grupobrisanet.com.br, caso seja um cliente empresarial. Para clientes residenciais, o e-mail disponível é ouvidoria@grupobrisanet.com.br.

Para quais lojas de aplicativos o app Brisacliente está disponível?

É possível baixar o app Brisacliente tanto na Google Play quanto na App Store.

Quero contratar um combo da Brisanet, é possível personalizar?

Sim! No site da operadora o cliente tem a opção de contratar um combo selecionando o serviço de seu interesse. São inúmeras modalidades dos serviços de TV por assinatura, internet, telefone, música e etc.