Planos Algar Telecom: Celular Pré, Controle e Pós Pago

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Resumo: Fique por dentro dos principais planos Algar Telecom para celular, e aproveite as melhores ofertas da operadora. Saiba quais planos Pré, Pós e Controle estão disponíveis atualmente e quanto custa cada um deles.

Os Planos Algar Telecom têm sido amplamente utilizados por clientes que buscam um serviço de qualidade a um preço acessível. São diversas opções a serem escolhidas, que oferecem conexão até 5G, dependendo da compatibilidade de cada aparelho.

A Algar também é famosa por oferecer planos de internet residencial, através da tecnologia de fibra ótica, que proporciona maior estabilidade e velocidade de conexão. Porém, neste texto, iremos focar nas opções de telefonia móvel.

Os planos são diversificados, e atendem a públicos variados, desde aqueles que usam funções básicas, acessando os apps mais comuns de rede social e mensagens, até aqueles que usam a internet da Algar para jogar, acessar e-mails e baixar arquivos.

O que é Algar Telecom?

A Algar Telecom é uma operadora de telefonia, que presta serviço nas áreas de internet por fibra ótica e para celular. Os planos da Algar Telecom para celular, em especial, oferecem conexão 5G para uma experiência de internet móvel nunca antes vista.

Segundo o site oficial da operadora Algar Telecom, a empresa “foi reconhecida nacional e internacionalmente por meio de prêmios, homenagens e rankings elaborados por importantes publicações”.

Alguns deles são:

  • Great Place To Work tecnologia da informação 2021, como uma das melhores empresas para trabalhar na área de TI no Brasil;
  • Great Place To Work Minas Gerais 2011, de melhores empresas para trabalhar em Minas gerais;
  • Great Place Work 2021, como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil;
  • Anuário Telecom 2021, como empresa destaque do ano no segmento de serviços corporativos.

Esses são alguns dos exemplos de prêmios que a operadora vem conquistando ao longo dos anos, com seus investimentos em tecnologia e internet de qualidade para seus usuários.

Quais são os planos Algar Telecom para celular?

A Algar Telecom possui diversos planos para celular, contando com benefícios para aqueles clientes que preferem:

  • Pagar uma taxa fixa sem surpresa todos os meses, através do plano Controle;
  • Recarregar o celular apenas nos momentos em que precisar, com os planos Pré-pagos;
  • Ter acesso a quanta internet e minutos de ligações quiser, descobrindo o quanto gastou apenas com a chegada da sua fatura, através dos planos Pós-pagos.

Neste artigo, você vai ficar por dentro dos principais benefícios ao contratar cada um dos planos e também dos valores atuais cobrados para assiná-los.

Atenção

Fique atento, pois os planos Controle e Pós possuem taxa de fidelidade de 12 meses, e podem gerar multas, caso o cancelamento seja solicitado no período anterior a sua carência.

Algar Telecom Pré Pago

Como dito anteriormente, ao adquirir um plano pré-pago da operadora, você tem a possibilidade de contratar dados para navegação a qualquer hora do dia, no momento em que desejar. Basta recarregar a sua linha e aproveitar os benefícios.

Benefícios Pré-pago

Recarregando R$20 a cada 30 dias, o cliente terá acesso a ligações ilimitadas para qualquer operadora, desde que sejam feitas chamadas locais. WhatsApp ilimitado para conversar e baixar fotos e vídeos, sem se preocupar com consumo de dados, além de 8GB de internet para navegar sem bloqueios.

Outro recurso interessante, disponibilizado na recarga Pré-paga da Algar Telecom, é a madrugada ilimitada, quando o cliente pode navegar pelas redes sociais por conta da operadora.

Para que os clientes tenham ainda mais conforto, na hora de contratar as recargas, é possível realizá-las através do PIX pelo app da operadora. Basta baixá-lo na loja de aplicativo do seu smartphone.

Compara e Poupa

Nossos especialistas prepararam alguns artigos para que você possa comparar e escolher a melhor oferta de internet fibra na sua região ou mesmo saber quais são os melhores provedores de internet do Brasil. Caso você esteja afastado dos grandes centros urbanos te indicamos os melhores planos de internet rural. Consulte também nossos comparativos com os melhores planos para celulares pré-pago, controle e pós-pago.

Veja um passo a passo para configurar o seu chip Pré-pago

Comprou o seu chip Pré-pago, mas ainda não configurou? Aqui damos um um passo-a-passo para que você possa ativar o seu chip e começar a usá-lo o quanto antes:

  • Após comprar o seu chip Algar ligue para *12;
  • Siga o passo-a-passo enviado por SMS;
  • Clique no link cadastro pré-pago.com.br;
  • Confirme os dados e envie a foto do seu documento;
  • Dê ok no termo e pronto, você já pode usar o seu chip Pré-pago e recarregá-lo quando quiser.

Algar Telecom Pós Pago

Os planos Pós-pagos da operadora estão cobertos de facilidades e funções ilimitadas para serem aproveitadas durante todo o mês.

Como citado anteriormente, possuem prazo de fidelidade de 12 meses e preço prefixado, o que não impede o cliente de usar os demais serviços e pagar por eles no fim da fatura.

Planos Algar Telecom Pós Pago Valor
Pós 8GB R$ 106,42/mês
Pós 15GB R$ 159,80/mês
Pós ilimitado R$ 112,86/mês

Ao contratar o plano Algar Telecom Pós 8GB, o cliente terá acesso a:

  • WhatsApp ilimitado (exceto ligações voz e vídeo);
  • Ligações nacionais ilimitadas (usando o prefixo 12);
  • Internet em todo o Brasil- Roaming utilizando a franquia;
  • Serviços e livros digitais para escolher.

Com o plano Pós Ilimitado o cliente terá acesso a:

  • WhatsApp ilimitado (exceto ligações voz e vídeo);
  • Ligações nacionais ilimitadas (usando o prefixo 12);
  • Internet em todo o Brasil- Roaming utilizando a franquia;
  • Serviços e livros digitais para escolher.

O acesso aos serviços e livros digitais se dá através do programa de pontos da Algar, em que você ganha 1APP Point para cada R$1 pago no seu plano.

Confira as principais ofertas de telefonia móvel na sua região.

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Planos Controle Algar Telecom

Os planos Algar Telecom Controle também oferecem benefícios quanto a ligações ilimitadas, e WhatsApp sem descontar da franquia. Abaixo você verá os dois planos mais contratados da operadora, que disponibilizam de 5 a 8 GB de internet.

Planos Controle Algar Telecom Valor
Controle 3GB R$ 45,00/mês
Controle 5GB R$ 69,90/mês
Internet Sem Bloqueio R$ 0,99/dia

Para o assinante que contratar o plano Controle 3GB, os benefícios inclusos serão:

  • WhatsApp sem descontar da franquia (exceto ligações de vídeo e voz);
  • Ligações locais ilimitadas para qualquer operadora;
  • 100 minutos LDN e roaming utilizando o prefixo 12.

Para os clientes que assinarem o plano Controle 5GB, os benefícios serão:

  • WhatsApp ilimitado (exceto ligações voz e vídeo);
  • Serviços e livros digitais para escolher;
  • Ligações nacionais ilimitadas (usando 12);
  • Internet em todo Brasil- roaming utilizando a franquia.

Quais são os combos Algar Telecom celular?

A operadora possui diversos pacotes para aqueles clientes que querem aproveitar os benefícios da internet para celular, e da rede de fibra ótica para o lar. É uma boa maneira de estar conectado dentro e fora de casa, pagando um preço acessível através do combo.

Veja abaixo a tabela com os valores atuais de cada um deles:

Plano Incluso Preço
10GB Internet fibra 600 Mega R$ 119,80/mês
50GB Internet fibra 600 Mega R$ 149,80/mês
100GB Internet fibra 600 Mega R$174,70/mês
Ilimitado Internet fibra 600 Mega R$214,80/mês

Benefícios Combos

Contratando o plano de 50GB, o cliente terá acesso aos valores e modem inclusos na oferta. O pacote de 50 GB + 300 MB de internet fibra ainda vem com WhatsApp liberado e ligações ilimitadas usando o prefixo 12.

Já o pacote 50 GB + internet fibra 600 Mega, vem com o WhatsApp liberado, ligações ilimitadas usando 12 e acesso aos aplicativos Aya Books Kids, Ureader e Aya Books Business.

Com o plano 100 Giga + internet fibra de 300 Mega, o cliente tem acesso aos valores dentro do pacote, mas é preciso consultar as condições para descobrir se o modem está incluso na sua região. Com ele o WhatsApp é liberado e dá para realizar ligações locais ilimitadas, usando o prefixo 12.

Qual a cobertura dos planos Algar Telecom?

No site oficial da operadora é possível ter acesso ao mapa de cobertura, no qual você encontrará os estados e cidades em que existe cobertura dos planos da Algar Telecom para celular.

Mas, para te dar uma forcinha, vamos dizer aqui quais os principais estados e quantas cidades em cada um deles existe cobertura da Algar.

  • No estado de Minas Gerais há 147 cidades com cobertura da Algar Telecom;
  • No Estado de São Paulo o número de cidades cobertas é cerca de 29;
  • Para os moradores de Goiás, o número é um pouco menor, apenas 10 cidades com cobertura.
  • Em Mato Grosso do Sul a operadora ainda começa a despontar, cobrindo duas cidades.

Como você pode ver, o estado de Minas Gerais possui o maior número de cidades cobertas pelo sinal da Algar.

Porém, se você possui um chip da operadora e está preocupado se conseguirá utilizar a sua internet em algum outro lugar, fique tranquilo. A Algar realiza parceria com outras empresas de telefonia, e disponibiliza rede de dados e voz para que você consiga usar seu celular sem alterar seu número e sem demais transtornos, em outras cidades e estados.

Como contratar os planos Algar Telecom?

Uma dica para contratar os planos da Algar Telecom é entrando no site oficial da operadora, conferindo quais desses planos estão disponíveis e quais as condições para contratá-los.

Como você viu anteriormente, alguns planos possuem prazo de fidelidade de 12 meses, por isso é importante escolher aquele plano ideal para você, com a quantidade de internet e o preço que caiba no seu bolso.

Você também pode realizar a contratação entrando em contato com um dos canais de atendimento da operadora. Basta ligar para o número * 0012.

Você também pode entrar em contato através da central de atendimento ao cliente, ligando para o número 0800 0942 1212.

Funções para celular disponíveis no site da Algar

No site oficial da operadora, é possível encontrar várias funções que você pode utilizar para auxiliar com questões referentes ao uso do seu celular.

Através desta sessão de autoatendimento, intitulada “Precisa de ajuda?”, é possível solicitar o desbloqueio do aparelho, configurações de roaming, verificar o consumo de dados, ter acesso a cobertura da Algar em sua região, configuração 4G, tabelas de tarifas e outros serviços.

No ícone celular legal, o cliente é direcionado para uma página do Ministério das Comunicações (gov.br), onde tem acesso a informações sobre a legalidade do aparelho através do rastreio do número do IMEI, e a muitos textos que informam sobre os processos de certificação, em que o cliente pode compreender a importância de usar um aparelho celular certificado pela Anatel.

Na página da Agência Nacional de Comunicações também é possível registrar reclamações, realizar bloqueio de telemarketing, fazer perguntas e ter acesso a canais de atendimento da mesma.

Atendimento Algar Celular

Neste tópico, você irá descobrir como entrar em contato com o atendimento ao cliente da operadora, seja para cancelar o seu plano, entrar em contato com a ouvidoria ou fazer alguma queixa/reclamação.

Para ter acesso a alguns desses serviços é importante ter em mãos a sua documentação, seja ela o RG ou CPF.

Qual é o número de atendimento Algar Telecom Celular?

Atendimento

Atualmente, a Algar possui dois números oficiais para atendimento, um deles é o saque que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Basta ligar para o número 0800 942 1212.

Para oferecer uma experiência de atendimento ainda mais completa, a Algar também disponibiliza um número de atendimento via Whatsapp, que também funciona todos os dias da semana, 24 horas por dia. Basta mandar mensagem para o número (34) 99884-0123.

Como cancelar o Plano Algar Telecom celular?

Ao solicitar o cancelamento do seu plano Algar Telecom é importante estar ciente que pode pagar uma multa, caso o plano seja cancelado antes do final do prazo de fidelidade.

Dito isso, o telefone da Algar para entrar em contato é o 103 12. Você também pode solicitar o cancelamento através da página do cliente, no site oficial da operadora. Basta realizar o login.

Como entrar em contato com a ouvidoria da Algar Telecom?

Entrar em contato com a ouvidoria pode ser mais complexo do que se imagina, já que a ouvidoria é a parte do relacionamento com o cliente em que operadora tenta resolver os casos mais difíceis, aqueles que o cliente já tentou pelos canais tradicionais e não conseguiu.

Dessa forma, ao entrar em contato com a ouvidoria, você precisa ter consigo tanto a sua documentação (RG e CPF) quanto os números dos protocolos dos atendimentos anteriores, realizados pela operadora.

Para entrar em contato com a ouvidoria da Algar Telecom você pode ligar para o número 0800 942 6000.

O atendimento realizado pela ouvidoria é feito em dias úteis, das 8 horas da manhã às 18 horas da noite.

Para os clientes que tiveram algum problema com a operadora e conseguiram resolver da melhor forma, a nossa dica é que você elogie o serviço prestado pela mesma Isso ajuda os setores responsáveis a se manterem motivados a continuarem prestando um serviço de qualidade, com agilidade e responsabilidade com os assinantes.

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FAQ

Qual o 0800 da Algar Telecom?

O 0800 da Algar Telecom, em que o cliente consegue falar com a operadora de forma gratuita, é o 0800 942 1212.

Qual o e-mail da Algar Telecom?

Caso você precise enviar algum comprovante para operadora, pode mandá-lo para o e-mail  comprovante@algartelecom.com.br, mas, a forma mais fácil de entrar em contato por mensagem é pelo WhatsApp, no número (34) 99884 0123.

A internet para celular da Algar Telecom é boa?

Atualmente a Algar disponibiliza a internet 5G. Essa é a tecnologia mais avançada quando se trata de internet para smartphone.

Atualizado em 25 nov, 2022

redaction Redação
Redactor

Júlio César

Redator Telecomunicações

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