Plano Oi TV Mix HD

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Resumo: Descubra o que é e como funciona o Oi TV Mix HD. Entenda as diferentes modalidades do plano (Pré e Pós-paga), e quais os valores atualizados para contratar cada um deles. Veja também como solicitar o cancelamento.

O plano Oi TV Mix HD conta com muitas vantagens para os clientes da operadora Oi. Por isso, é comum encontrar clientes em busca de informações a este respeito. Dessa forma, separamos algumas das principais informações, para que você possa conhecer melhor cada modalidade ofertada.

Você vai descobrir o que é o plano Oi TV Mix HD e como ele funciona. Vai entender quais são os benefícios e como realizar a contratação de forma rápida e segura. Irá ver também os valores atuais de cada modalidade e entender quais as melhores formas de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente.

Por último, mas não menos importante, traremos um FAQ. Com ele será possível consultar as dúvidas mais recorrentes dos clientes a respeito do serviço. Inclusive a respeito do prazo de fidelidade e da qualidade do plano (se ele é bom ou não). Confira!

O que é Oi TV Mix HD?

OI TV Mix HD é uma das modalidades dos planos de TV por assinatura da Oi. Com ele, o cliente tem acesso a programação e vários canais disponibilizados pela Oi TV. Tudo isso de forma prática, no conforto do seu lar.

A programação conta com:

  • Filmes;
  • Séries;
  • Documentários;
  • Programas de áudio e rádio, etc.


E, o cliente ainda pode assistir muitos canais com qualidade HD.

Atualmente, o Oi TV Mix HD conta com duas versões: Oi TV Pré e Oi TV Pós. Assim, os clientes podem escolher pagar um valor mensal ou quinzenal, para ter acesso aos benefícios do plano.

Confira no próximo tópico como o Mix HD funciona!

Como funciona?

Ao contratar uma das modalidades do plano Oi TV Mix HD, o cliente deverá passar por algumas etapas, até que o serviço esteja devidamente instalado. Confira o passo a passo abaixo:

  • ANTENA: É necessário adquirir o equipamento para captar o sinal de transmissão da TV. Ele pode ser comprado em um dos parceiros da Oi.
  • PLANO: No ato da compra da antena, contrate um pacote Oi TV. Escolha entre TV Pós-paga ou TV Pré-paga.
  • INSTALAÇÃO: Após adquirir seu plano, um profissional será indicado para realizar a instalação em sua residência. Pergunte ao parceiro quem será designado e qual o prazo para a realização do serviço.


Prontinho! Após esses passos, o cliente já poderá começar a usar sua Oi TV Mix HD.

Quais são os planos Oi TV Mix HD?

Como dito anteriormente, o plano Oi TV Mix HD está disponível em duas modalidades: Pré e Pós-paga. Dessa forma, o cliente precisa decidir qual delas irá melhor atendê-lo.

Planos Oi TV Pós Paga Benefícios Valor
Oi Start HD 125 canais R$84,90/mês
Oi Mix HD 168 canais R$114,90/mês
Oi Total HD 191 canais R$134,90/mês

Ao assinar a TV pós-paga, o cliente ganha 1 mês grátis nos planos Start HD e Mix HD. E 2 meses grátis se assinar o plano Total HD.

Todos os planos desta categoria dão acesso à Coleção Oi, uma plataforma com milhares de títulos de filmes, séries e desenhos. Além disso, nos planos Mix HD e Total HD o cliente tem direito aos canais Telecine e HBO, totalmente gratuitos, por 2 meses.

Lembrando que, as modalidades Pós e Pré possuem os mesmos benefícios, e, o que muda, é apenas a forma de pagamento que pode ser mensal (Pós) ou de acordo com a necessidade do cliente (Pré).

Veja abaixo as características do plano:

  • Conta com 168 canais, sendo 61 deles com qualidade HD;
  • Oferece canais a la carte, na versão Pós-paga, que podem ser contratados por um preço adicional;
  • Na versão Pré paga, pode ser recarregado em bancas de jornais e pelo app Minha Oi;
  • A modalidade Pré paga é livre de fidelização.


O cliente ainda tem a opção de contratar a versão Pré-paga por 15 ou 30 dias, pagando um valor proporcional ao período escolhido.

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Como contratar o Oi TV Mix HD?

A contratação do plano acontece de forma mais rápida e prática através de um vendedor autorizado da operadora. Dessa forma, o cliente pode:

  • Se dirigir a uma loja da Oi ou parceira da Oi e solicitar a contratação e instalação dos equipamentos;
  • Outra opção é a Central de Vendas, que atende os clientes e tiram suas principais dúvidas. Você pode contatá-la através do número 0800 031 0453;
  • Caso você já seja cliente, e deseje mudar seu plano atual para o OI TV Mix HD, saiba que este processo é bem tranquilo! Basta ligar para a Central de Atendimento Oi.

Pós-pago

Assinando a modalidade Pós-paga, o cliente usa o serviço gratuitamente no primeiro mês. Mas, deve ficar atento ao prazo de fidelidade, que é de 12 meses. O que torna passível de multa o cancelamento anterior a este prazo.

Veja abaixo o número da Oi, referente a cada estado de atuação da Oi:

Ligue para o número 106 31 se você mora em:
Alagoas Ceará Pará
Amazonas Espírito Santo Paraíba
Amapá Maranhão Pernambuco
Bahia Minas Gerais Piauí

Para solicitar atendimento do Oi TV Mix HD nos demais estados, confira abaixo:

Central de Atendimento Oi
Distrito Federal Goiás Mato Grosso Mato Grosso do Sul
Paraná Rondônia Rio Grande do Sul Santa Catarina

Atendimento Oi

Veja agora como entrar em contato com a Central de Atendimento da Oi, para saber mais sobre o Oi TV Mix HD, e outras informações do seu interesse.

Através do atendimento você pode:

  • Solicitar segunda via de fatura;
  • Auxílio técnico;
  • Pedir detalhamento de conta;
  • Solicitar o cancelamento de um plano.


Confira no próximo tópico!

Qual o telefone?

O sistema responsável por auxiliar os clientes da operadora é a Joice. Este sistema é uma inteligência artificial programada, que auxilia nas principais informações e auxílio técnico referente ao plano Oi TV Mix HD.

Para entrar em contato, basta:

  1. Mandar mensagem de texto para o número (31) 3131 3131;
  2. Ao digitar a mensagem, escreva de forma clara e objetiva;
  3. Tenha seus documentos como RG e CPF em mãos.

Como cancelar?

Você pode solicitar o cancelamento do plano Oi Mix TV HD através da Central de Atendimento, no número (31) 3131 313. Ou baixar o App Minha Oi, e realizar a solicitação através dele. É rápido e prático!

Fique Atento

Lembre-se de estar com suas pendências financeiras em dia. E, atente-se para o fato de que, um cancelamento anterior ao prazo de 12 meses, nos casos de cliente Pós, pode gerar multa.

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Atualizado em 25 nov, 2022

Jocimara Santos Alves

Redatora Telecomunicações

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