Como fazer a portabilidade para a Cabo Telecom?
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Resumo: Atualmente você pode mudar de operadora a qualquer momento com a portabilidade da Cabo Telecom. Esse processo é simples e rápido e neste texto explicaremos tudo o que você precisa saber sobre ele
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Quem viveu a época da expansão da telefonia no Brasil, sabe que, no início, serviços como a portabilidade para operadoras como a Cabo Telecom não estavam disponíveis. Ou seja, se você adquiria o chip de uma operadora de celular, precisa ficar com ele por muitos anos se tivesse a intenção de manter seu número.
Pois, ir para outra operadora e levar seu número junto era absolutamente impossível. Assim, muitas pessoas continuavam com a mesma prestadora por muito tempo, mesmo estando insatisfeito. Já que em boa parte das vezes era melhor permanecer com os problemas do que assumir toda a burocracia proveniente da compra de um número novo.
Entretanto, hoje esse processo é bem fácil e descomplicado. Mas, nem todas as pessoas sabem disso. Por isso, se você tiver alguma dúvida, iremos contar tudo o que envolve a portabilidade da Cabo Telecom.
O que é a Portabilidade Cabo Telecom?
Essa possibilidade traz muito mais praticidade para os usuários de telefonia, tanto fixa quanto móvel. Pois, há algum tempo, o processo era muito mais complicado.
O cliente adquiria um chip de uma operadora à sua escolha e passava o número para seus amigos, familiares e colegas de trabalho. Depois, se surgisse alguma insatisfação com a operadora ou se você encontrasse uma oferta melhor, só era possível mudar de prestadora ao comprar um novo chip com um novo número.
Mas, é claro que isso gerava muitos transtornos. Já que você iria precisar atualizar todos os seus contatos acerca da mudança.
Felizmente, em 2008 o processo de portabilidade começou a ser liberado no Brasil.
Como fazer portabilidade para a Cabo Telecom?
Esta é a parte que gera uma grande confusão para alguns clientes. Pois, muitos usuários acreditam que para fazer portabilidade é preciso fazer algum tipo de negociação com a operadora atual. Mas isso não é verdade.
Como fazer a portabilidade?
Pois, para levar seu número para a Cabo Telecom você precisa entrar em contato diretamente com a Cabo e fazer a solicitação. Já que é sua operadora de destino que vai fazer todo o processo, verificando se é possível efetuar a migração e finalizando o procedimento.
Então, para fazer sua migração ligue para o SAC da operadora em um dos números abaixo e verifique a cobertura Cabo Telecom na sua região:
Ligue grátis | 10600 |
SAC | 84 2010 2010 |
Atenção
Mas, atenção, a portabilidade só pode ser feita pelo titular da linha e para números dentro de um mesmo DDD. Além disso, o procedimento só está disponível para o mesmo serviço. Por exemplo, se você tem um número de telefone móvel, não poderá pedir a portabilidade para um fixo.
Para qual plano posso fazer portabilidade?
Isso fica à sua escolha. Pois, a portabilidade Cabo Telecom é apenas numérica e não exige que você mantenha o mesmo plano da operadora atual na operadora de destino.
Assim, ao ter seu número migrado para um plano da Cabo Telecom você pode escolher entre os diversos pacotes disponíveis, levando em consideração sua necessidade de utilização.
Quanto custa a portabilidade?
A portabilidade pode ser cobrada pelas operadora. Mas muitas optam por fazer o procedimento de forma gratuita para tentar fidelizar o cliente.
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Eu posso cancelar a portabilidade?
Sim. Antes da finalização do processo, caso você se arrependa, basta entrar em contato com a Cabo Telecom e informar seu desejo de cancelar o procedimento.
Assim, seu número continuará na operadora atual sem que haja qualquer tipo de cobrança.
O que acontece com meus boletos de outras operadoras quando faço o pedido?
Então, caso haja multas por cancelamento antes do fim do contrato de fidelidade, ou contas geradas posteriormente devido ao ciclo de faturamento, elas devem ser quitadas normalmente. Assim, a operadora para qual você quer migrar não tem qualquer influência nesse processo.
Quanto tempo demora o processo de portabilidade?
O processo de portabilidade é extremamente rápido, geralmente levando de 3 a 5 dias úteis.
E o melhor é que durante esse período você continua usando seu telefone normalmente.
Apenas no fim do processo, pode haver um período de algumas horas em que a linha ficará indisponível.
O que pode me impedir de fazer a portabilidade Cabo Telecom?
Muitas pessoas pensam que a operadora em que estão atualmente pode dificultar o processo de portabilidade. Mas, se algo assim ocorrer, será totalmente ilegal.
Entretanto, há algumas situações que podem impedir a realização do procedimento. Então, fique atento a elas:
- Caso os dados do usuários estejam incompletos ou incorretos;
- Se já houver um pedido de portabilidade em andamento. Neste caso, é preciso esperar que o primeiro pedido se encerre para fazer outra solicitação;
- Se o número de telefone não existir, não pertencer ao cliente ou for de um orelhão;
- Casos em que o cliente tente fazer a portabilidade de uma linha fixa para móvel ou vice-versa.
Atendimento Cabo Telecom
Mas, se durante o processo ou depois de finalizar sua portabilidade surgir alguma dúvida, a Cabo Telecom estará sempre pronta para atendê-lo.
Você pode obter informações na página oficial da operadora, entrando na área do assinante.
Caso prefira, também há a opção de mandar uma mensagem no WhatsApp 84 2010 2012.
Qual o número da Cabo Telecom?
Veja quais são os números de telefone da Cabo Telecom para atendimento ao cliente:
2010 2010
10600
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Atualizado em 25 nov, 2022
Júlio César
Redator Telecomunicações
Formado em Letras Português/Inglês. Atuo como professor, redator e escritor.
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