Como pedir Crédito Especial Vivo?

Se você já pensou em solicitar o serviço ou se apenas tem curiosidade sobre como ele funciona, confira as principais características e benefícios. Veja também quais são as regras para utilização e, caso deseje, como cancelar.

Separamos ainda a tabela com valores de contratação e taxas de conveniência, atrelados a cada crédito, para que você entenda se essa é ou não uma oferta vantajosa, em comparação às recargas tradicionais.

O que é credito especial Vivo?

Você já ficou sem créditos de celular em algum momento muito urgente, no qual precisava acessar serviços como:

• Internet;
• Pacotes promocionais;
• Envio de SMS;
• Chamadas;
• E demais serviços de valor agregado.

Essa pode ser uma situação muito desesperadora! Por isso, o crédito especial Vivo foi pensado para dar aquela forcinha na hora do sufoco.

Com ele, o cliente tem acesso a crédito antecipado, e pode realizar todas as ações citadas acima. Basta pedir a antecipação dos créditos, e, com uma pequena taxa, poderá desfrutar deste “empréstimo”, realizado pela Vivo.

Os créditos que a operadora irá emprestar terão validade de 30 dias, para que você possa usá-los sem demais preocupações. Muito prático, não é mesmo? Veja no próximo tópico como contratar o serviço.

Como contratar o serviço de crédito especial da Vivo?

Para solicitar a contratação do crédito especial da Vivo, é muito fácil e rápido. Veja o passo a passo abaixo:

1. Mande uma mensagem com a palavra crédito via SMS para o número 8013;
2. Você irá receber um SMS com os valores e taxas disponíveis para contratação;
3. Escolha o valor desejado e aguarde a mensagem de confirmação.

Além disso, se o cliente for elegível, ao tentar realizar ações como chamadas e uso de dados, receberá uma oferta do Crédito Antecipado com a taxa de conveniência correspondente, para realizar a ativação.

Precisa transferir os seus créditos para um amigo ou familiar? Confira nossa página específica e saiba como transferir crédito da Vivo!

Valores do Vivo Crédito antecipado e taxas de conveniência

Agora, confira a tabela com alguns dos valores a serem adquiridos e as taxa de conveniência correspondentes:

Principais regras do Serviço

Ao solicitar a contratação do crédito especial da Vivo, o cliente precisa ficar por dentro das regras e exigências da operadora. Confira abaixo as principais regras presentes no contrato de assinatura:

• Ao contratar o crédito especial Vivo é possível utilizar o saldo para a adesão ou cadastro prévio nas promoções Vivo On, Vivo Sempre e Recarregue e Ganhe 4. De acordo com os regulamentos.
• A ativação das promoções do Vivo Crédito não possibilita o recebimento dos benefícios atrelados a recargas.
• O cliente somente receberá os benefícios de cada promoção, ao realizar recargas dos valores elegíveis.
• A contratação do serviço somente poderá ocorrer pelo próprio cliente.
• A disponibilização do crédito só se dará após o cliente dar aceite na oferta.
• Ao aceitar os termos do serviço, o cliente declara estar ciente que poderá utilizar o crédito para contratar dados, voz e SMS.
• O cliente deve declarar ter pleno conhecimento de que, para o crédito especial Vivo ser concedido, será cobrada uma taxa de conveniência.
• Caso não seja culpa da empresa, a Vivo não assume responsabilidade por perdas e danos que se originem das informações prestadas.
• O cliente deve responsabilizar-se integralmente quanto à utilização das informações a que tiver acesso, por força do Termo de Uso. Respondendo por perdas e danos que possam, eventualmente, originar-se da utilização do serviço.
• O cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios do crédito especial Vivo. E responderá perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime, ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios ofertados.
• A Vivo reserva-se o direito de alterar condições, suspender ou cancelar o serviço. Mediante aviso prévio de 48 (quarenta e oito) horas a ser feito por meio do site.

Crédito Antecipado Automático

Ao atingir o valor de R$1,48 de saldo, a Vivo enviará uma mensagem que oferta o empréstimo de crédito especial programado. Este serviço é destinado aos clientes Pré-pagos.

Veja abaixo as condições de contratação do Crédito especial programado:

• Para receber o crédito especial Vivo, o cliente Pré-pago deve ser considerado elegível pela operadora;
• Será ofertada uma gama de valores e taxas, para que el escolha a que melhor lhe atenda;
• A renovação só será possível se o cliente estiver com as taxas de serviços contratados anteriormente quitadas.

Os clientes Pré também podem acessar o site oficial da operadora clicando aqui . Para pessoas com deficiência auditiva, o número é o 0800 772 8346. Neste caso a chamada deve ser realizada através de um aparelho tipo TDD.