Como fazer portabilidade para TIM? Confira tudo no texto abaixo.

A TIM é uma operadora que conquistou o Brasil com sua criatividade, tecnologia e forma de interagir com os clientes. E através da Portabilidade TIM, você pode ter acesso a um serviço que não para de evoluir!

Um dos grandes diferenciais que a operadora oferece para os seus clientes são os planos TIM, que são personalizados de acordo com cada um de seus clientes! Por isso, não importa se você é um amante de literatura, música ou vídeos variados, a TIM tem um plano pra você!

Portanto, a seguir iremos te ensinar como realizar a portabilidade TIM para conhecer mais dessa operadora que não para de investir em tecnologia e trazer muitos benefícios para os seus clientes.

O que é a portabilidade TIM?

A portabilidade TIM é o processo de mudar de operadora sem a necessidade de trocar o seu número. Esse procedimento não gera custos para o cliente que só terá que arcar com os gastos do plano escolhido.

A portabilidade TIM é uma excelente opção para quem deseja fazer parte desta operadora que sempre está inovando nas formas de interagir com os seus clientes. Então, continue a ler para saber como realizar a portabilidade TIM sem dor de cabeça.

Como fazer portabilidade TIM?

Agora que você já sabe o que é portabilidade, e porque vale a pena vir pra TIM, é hora de dar uma olhada em alguns métodos detalhados para ter acesso ao serviço.

Dessa forma, você conseguirá realizar sua portabilidade rapidamente, fazendo praticamente tudo sozinho, sem a necessidade de recorrer a atendentes ou qualquer ajuda de terceiros.

O principais canais para realizar a portabilidade são:

• Loja TIM
• Atendimento para celular
• Pelo site
• Atendimento para telefone fixo
• Atendimento para deficientes auditivos

Portabilidade TIM pelo site

Esta é uma das formas mais conhecidas e práticas de fazer a portabilidade TIM. O procedimento não leva mais do que alguns minutos e, depois de completar o passo a passo, é só aguardar:

1. Acesse o site oficial;
2. Procure pela aba “Portabilidade”;
3. Escolha um dos planos TIM que oferecem portabilidade. Você pode selecionar entre TIM Black ou TIM Controle;
4. Após escolher seu plano preferido, clique em “Contratar agora”;
5. Na tela seguinte é só clicar no botão “Trazer meu número de outra operadora“;
6. Agora preencha seus dados para finalizar sua compra. Será preciso informar seus dados pessoais, como RG, CPF e comprovante de endereço, além de dados de pagamento.

Depois que estiver tudo certo com sua compra, a TIM lhe enviará um chip com um número provisório para que possa usar os serviços da operadora enquanto o processo de portabilidade está em andamento.

Quando a solicitação for concluída, o número provisório será substituído por seu número antigo de forma automática e você continuará usando normalmente os serviços do plano contratado.

Fazendo a portabilidade TIM por SMS

Esta é a opção mais recomendada para quem deseja vir para a TIM, mas não tem interesse em adquirir um plano pós ou Controle, assim não é preciso acessar o site e escolher uma opção.

Se você quer manter seu número como pré-pago, pode solicitar a portabilidade por SMS, seguindo o passo a passo:

1. Compre um chip novo da TIM;
2. Insira o chip em seu aparelho e envie um SMS com a palavra MANTER para 4441;
3. Espere uma resposta e, em seguida, envie uma nova mensagem com o número que você quer trazer para TIM, não se esqueça de informar o DDD;
4. Deixe seu chip antigo em funcionamento, pois a operadora irá enviar um código para ele;
5. Anote o código e o envie para 4441 através de seu chip novo;
6. Aguarde a confirmação da TIM.

Após realizar este procedimento, a operadora dará início ao seu processo de portabilidade. Enquanto isso, você poderá usar o seu chip novo da TIM com um número provisório.

Depois de alguns dias, o número novo será automaticamente substituído pelo número antigo que você solicitou que fosse trago para a TIM. Neste momento, o chip antigo da outra operadora não estará mais em funcionamento e você poderá descartá-lo.

Pedir portabilidade recebendo uma ligação

Se você gostaria de realizar o procedimento, mas ainda tem dúvidas, uma boa maneira é pedir que a operadora ligue para você, assim é possível solicitar a portabilidade, mas fazer algumas perguntas antes.

Para fazer dessa forma, é muito simples:

1. Acesse o site da TIM;
2. Clique em planos e depois em “Portabilidade”;
3. Role a página e selecione ” Receber ligação”;
4. Abrirá uma aba em que você deve preencher seu nome, telefone e e-mail;
5. Na parte inferior, marque a opção “Portabilidade“, em seguida clique em “Me ligue grátis“.

Agora é só esperar o contato da operadora. Vale lembrar que este método pode demorar um pouco, e se você não receber a ligação em algumas horas, pode preencher o cadastro novamente.

Portabilidade por loja física e por telefone

Também é possível realizar sua portabilidade de outras duas formas:

• Visitando uma loja física da TIM de posse de todos os seus documentos.

Essa é uma boa opção para quem ainda não possui um chip TIM e precisa efetuar a compra de um.

TIM Controle até 24GB

R$59,99/mês

• Bônus 18GB
• WhatsApp, Intagram, Facebook, Twitter e Messenger Ilimitados
• Ligações Ilimitadas

0800 87 87 913 Ativar TIM Controle

Annonce

• Ligando para a Central de Atendimento TIM;

O atendimento para celular acontece através da ligação para o número *144 e funciona durante todos os dias da semana. Se quiser ligar de um telefone fixo, contato é pelo telefone da TIM no número 1056, e essa modalidade também funciona diariamente.

Quais são os benefícios de fazer a portabilidade TIM?

Para atrair novos clientes e provocar o interesse em pedir a portabilidade, a TIM oferece vantagens para números oriundos de outras operadoras.

É bastante claro que grande parte dos usuários são atraídos por bons planos de internet, já que este tem se tornado o principal serviço utilizado nos smartphones de todo o Brasil, assim a TIM decidiu dar bônus de dados para seus novos clientes.

Se você pedir a portabilidade pode ganhar até 5 GB de bônus. O valor total irá depender do tipo de plano escolhido, lembrando que há opções do TIM Controle e Pós-pago.

O que é necessário para fazer portabilidade TIM?

São necessários alguns documentos e itens para realizar a portabilidade TIM. O seu RG e CPF são documentos indispensáveis para solicitar a portabilidade TIM, eles serão utilizados para efetuar seu cadastro na nova operadora. Portante, separe todos antecipadamente para agilizar a sua solicitação.

• RG;
• CPF;
• Chip novo da TIM;
• Número que deseja trocar.

Por sorte, não é necessário entrar em contato com sua antiga operadora para efetuar a portabilidade TIM, mas você deverá informar o número que deseja trocar na hora de solicitar a portabilidade.

Consultar a portabilidade TIM

A TIM disponibiliza a opção de acompanhar o status do seu pedido de portabilidade para a operadora, através do seu site oficial.

O status da portabilidade TIM pode ser acompanhado em tempo real por pessoas físicas e jurídicas que fizeram a solicitação e estão aguardando uma resposta.

Como cancelar portabilidade TIM?

Por fim, você encontrou um plano que é a sua cara, mas que por algum motivo decidiu que não deseja mais realizar a portabilidade? Não tem problema!

O cancelamento TIM pode ser realizado através de um dos canais de atendimento disponibilizados, pelo site ou diretamente um uma das lojas TIM.

Por isso, nossa dica é: sempre pesquise antes de realizar a portabilidade, faça os orçamentos dos planos e todas as perguntas necessárias para não restar nenhuma dúvida. A portabilidade é um processo rápido, portanto, é melhor fazer a solicitação apenas quando tiver total certeza de que é o que realmente deseja.

FAQ

Como saber se meu número foi portado?

Quando o procedimento for concluído, o cliente receberá um SMS da Tim.

Serei cobrado pela solicitação de portabilidade?

A Tim não cobra  nada para realizar a portabilidade.

Quanto tempo leva para se concluir a portabilidade?

O processo de portabilidade TIM demora no máximo 5 dias úteis.