Segunda via SKY: Como gerar uma nova fatura?

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Resumo: Para ter a 2ª via SKY em mãos há diversos procedimentos que você pode seguir, e assim evitar ficar em atraso com suas faturas. Neste texto, ensinaremos o passo a passo de cada um dos métodos principais.

A segunda via SKY pode ser solicitada de várias formas diferentes. E cada uma delas exige um procedimento distinto, que no geral é bem simples, e desde que seja feito com atenção não haverá nenhum problema.

Assim, o cliente só precisa escolher qual método lhe parece mais fácil e eficaz no momento. Lembrando que se houver atrasos porque não foi possível localizar a conta, é importante pedir a 2ª via o mais rápido possível, assim você evita pagar multas.

Os meios mais comuns são pelo site, pelo aplicativo e pelo WhatsApp.

Além disso, ensinaremos neste texto a melhor forma de entrar em contato com a SKY e falar com um atendente caso você não consiga acessar sua 2ª via ou tenha qualquer dúvida.


Como emitir a segunda via SKY?

Como dissemos acima, há várias maneiras de solicitar o serviço, e todas funcionam de maneira eficaz. É importante ter em mãos suas informações de acesso aos produtos SKY para entrar da forma mais rápida possível.

Pelo site

Este é o primeiro local ao qual as pessoas recorrem quando precisam emitir sua segunda via SKY, pois a área do cliente oferece este serviço e muitos outros. Então, abra o seu navegador e fique atento ao passo a passo abaixo:

  1. Acesse a página oficial da operadora;
  2. Clique em “Minha SKY”;
  3. Faça login informando o CPF do titular da conta e a senha, depois clique em “não sou um robô;
  4. Selecione para qual tipo de assinatura você deseja solicitar a segunda via;
  5. Em seguida, clique em “Consultar”;
  6. Agora sua fatura foi gerada e você pode escolher entre baixar em PDF e enviar por e-mail.


Mas, lembre-se de que a fatura obtida por este meio é uma versão simplificada, onde você terá as informações principais, como valor, data de vencimento e código de barras. Se precisar de mais informações, entre em contato com a SKY e solicite um boleto detalhado.

Segunda via SKY pelo aplicativo

Agora, uma das formas mais rápidas e eficientes para obter sua 2ª via SKY é através do aplicativo, que permite o acesso na palma da mão com apenas alguns cliques. Ele está disponível para Android e IOS. Então, se você ainda não o utiliza, vá até sua loja de aplicativos e baixe o Minha SKY agora mesmo.

  1. Entre no aplicativo e selecione o botão “Minha SKY”;
  2. Vá até a opção “faturas”;
  3. Agora aperte “ver detalhes da fatura”;
  4. Você pode clicar nos três pontinhos para escolher uma nova data de pagamento e emitir um novo boleto, mas ele será gerado com os juros correspondentes.


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Fatura SKY por WhatsApp

E é claro que não poderia faltar uma forma de acessar sua 2ª via usando o famoso aplicativo de mensagens, que torna o procedimento ainda mais fácil. Então, para começar, salve o número do WhatsApp SKY em seus contatos: 11 3003 1180.

  1. Envie uma mensagem qualquer para a operadora;
  2. Você será atendido pelo assistente digital da SKY que irá listar os serviços em que ele pode te ajudar: fazer recargas, consultar faturas, tirar dúvidas, ter suporte técnico, habilitar um pré-pago e acompanhar seu pedido de assinatura;
  3. Logo no início você terá que informar seu CPF para que seus produtos sejam identificados;
  4. Em seguida selecione a opção de segunda via;
  5. Pronto, você já pode acessar sua conta e fazer o pagamento.

Como gerar a segunda via da SKY Pré-pago?

O SKY pré-pago não possui segunda via, pois não há como ficar em atraso, já que primeiro você deve fazer uma recarga para ter acesso ao serviço. Mas, se quiser recarregar sua TV agora mesmo, você pode ligar para o SAC 106 11  ou no telefone SKY de compra rápida 3003 7676 .


Como pagar a SKY sem precisar de fatura?

O que nem todos os clientes sabem é que existe uma opção que dispensa a geração de uma segunda via SKY. Ou seja, você pode efetuar o pagamento do boleto usando apenas o seu CPF. Confira no passo a passo:

  1. Vá até uma casa lotérica próxima e informe à pessoa que o atender que você quer pagar seu boleto SKY. Depois passe o seu CPF;
  2. O atendente irá identificar o boleto e lhe passar o valor;
  3. Faça o pagamento.


Como ativar a fatura digital SKY?

Outra possibilidade que pode facilitar muito sua vida e manter suas contas em dia é ativar a fatura digital SKY. Assim, você dispensa a versão impressa que é enviada para a sua casa e a recebe por e-mail, o que torna quase nula as chances de perdê-la ou dela não chegar.

  1. Entre no aplicativo da SKY;
  2. Vá até o menu principal e procure por “contas”;
  3. Depois busque pela opção “Conta digital”;
  4. Cadastre o e-mail no qual você gostaria de receber suas faturas.


Atendimento SKY

Mas, se você enfrentar algum problema na hora de conseguir sua segunda via, o próximo passo é falar diretamente com a SKY para descobrir o que está acontecendo.

Canais de Atendimento SKY
SAC 106 11
Televendas (11) 4004 2890
WhatsApp (11) 3003 1180
Ouvidoria 0800 728 7160

Contudo, o próprio site possui um ótimo ambiente de atendimento, onde você pode tirar diversas dúvidas apenas navegando pelas páginas.

Qual o telefone da SKY?

Para conversar diretamente com um atendente SKY, ligue para 106 11.

No site da operadora, na área do assinante, o cliente também consegue fazer diversas solicitações, como mudança de endereço, troca de planos SKY e a própria geração da segunda via, como citamos anteriormente.

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Atualizado em 25 nov, 2022

Júlio César

Redator Telecomunicações

Formado em Letras Português/Inglês. Atuo como professor, redator e escritor.