Qual é o telefone da Nossa TV?

Se você está procurando pelo telefone da Nossa TV, mas ainda não encontrou o setor de atendimento adequado para a sua solicitação, fique tranquilo! Tanto para novos quanto para antigos clientes, separamos um texto especial, que irá ajudar nesta tarefa.

Gostou? Então fique atento aos tópicos e confira no Faq algumas das dúvidas recorrentes dos clientes da Nossa TV. Responderemos às questões acerca da cobertura, fidelidade dos planos e número de Whatsapp ao fim do texto. Boa leitura!

O que é Nossa TV?

A Nossa TV Brasileira é:

• Uma empresa de TV por assinatura via satélite;
• Que possui sinal digital;
• É a quinta maior operadora de TV por assinatura do país;
• E tem capital financeiro 100% próprio.

Com sede no Rio de Janeiro, a empresa conta com 200 funcionários atuando em diversos setores. E 1000 colaboradores, operando indiretamente em todo o país.

Como seu propósito está relacionado ao fato de ser uma empresa cristã, a maior parte dos seus canais são dedicados a conteúdos evangélicos.

Segundo a Nossa TV Brasileira, seu compromisso é oferecer qualidade na prestação de serviço, com programações que eduquem, informem, divirtam e, principalmente, edifiquem as famílias.

Qual o telefone da Nossa TV?

Para falar com a Nossa TV pelo telefone, o cliente pode ligar para o número 0800 724 3454.

Caso você more no estado do Rio de Janeiro, também tem a opção de entrar em contato com a Nossa TV através do Atendimento Pessoal.

O cliente precisará se dirigir até o endereço da sede, que fica na Estrada dos Bandeirantes, 1000, Taquara- Jacarepaguá, RJ, CEP 227101113.

Neste caso, o atendimento funciona de segunda a sexta das 9:00 às 17:00.

Como mandar uma mensagem no site da Nossa TV?

Uma opção interessante para o usuário que não deseja entrar em contato com a Nossa TV pelo telefone, é a opção Fale Conosco. Disponível no site oficial da operadora.

Com ela, é possível:

• Tirar dúvidas;
• Deixar sugestões;
• Fazer comentários.

É só enviar sua mensagem, através de um formulário. Rápido, prático e gratuito!

Para mandar a mensagem, o cliente deverá:

1. Preencher o seu nome, CPF, e-mail, número de telefone, cep, estado e cidade;
2. Deixar sua mensagem no campo “Observação”, logo abaixo dos dados pessoais;
3. Aguardar o retorno da operadora, que pode ser realizado por telefone ou e-mail.

Como contratar um plano Nossa TV pelo telefone?

Contratar um plano da nossa TV, pelo telefone da Central de Vendas, é muito fácil.

O cliente pode ligar para o número 0800 201 4000, ou mandar uma mensagem de texto para WhatsApp no número (21) 3265 5000.

Você também pode contratar um plano da operadora através do site. Veja o passo a passo abaixo:

1. Entre no site da operadora;
2. No canto superior direito, clique em “Assine”;
3. Preencha o formulário de pré cadastro.

Para o preenchimento do formulário, você deverá informar seu endereço de e-mail, número de telefone e contato de Whatsapp atualizados. Isso é muito importante, para que a Nossa TV consiga entrar em contato da melhor forma possível.

Como cancelar um plano da Nossa TV?

O cancelamento pode ser solicitado através da Central de Atendimento. O número é o 0800 724 3454.

Neste caso, o atendimento funciona 24 horas por dia. A ligação é gratuita, tanto do telefone fixo quanto do móvel.

Lembre-se que, para solicitar o cancelamento de um plano, você precisa:

• Ser o titular da linha;
• Estar em dia com as pendências financeiras junto à instituição;
• Portar documentos de identificação como RG e CPF.

Como realizar login na Área do Cliente?

Se você já é cliente da Nossa TV, o telefone pode não ser o contato mais rápido para acessar determinados dados como:

• Detalhamento de conta;
• Segunda via de fatura;
• Troca de endereço, etc.

Por isso, existe uma opção muito interessante, disponível no site da Nossa TV, que é a Área do Cliente. Através dela, você tem acesso a uma página personalizada, onde pode consultar seus dados e contatar a Central de Atendimento da operadora.

Para acessar, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Entre no site oficial da operadora;
2. Na parte superior, encontre o ícone “Login do Cliente”;
3. Ao clicar em login, o cliente será direcionado para uma página, em que deverá digitar seu número de login ou contrato e sua senha.

Caso seja o seu primeiro acesso, será necessário preencher uma pequena tabela com:

• O número do contrato;
• CPF ou CNPJ;
• Senha e confirmação de senha;
• E-mail.

Você também poderá solicitar recuperação de senha, através do botão “Esqueci minha senha”.