Conheça a LPNet: com planos de internet, celular e serviços para empresas

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Resumo: Conheça os planos de internet da LPnet, e saiba quais são os benefícios ao contratar cada modalidade oferecida pela Lpnet. Saiba também qual a cobertura da LPNet e como entrar em contato com a Central de Atendimento LPnet.

A LPNet é uma operadora que oferece diversos planos. Sejam eles para telefonia fixa e móvel, de internet ou TV por assinatura (TV ainda em desenvolvimento). Mas, se você não sabe muito sobre a LPNet e seus planos, esse texto vai te ajudar.

Aqui, você descobre o que é a LPNet, como ela funciona, quais são os planos atualmente disponíveis no site oficial, quanto custa para contratar cada um deles e como entrar em contato com o atendimento ao cliente.

Confira também, no nosso FAQ ao fim da página, com as respostas para as principais perguntas realizadas pelos usuários, a respeito da operadora. Boa leitura!


O que é LPNet?

LPNet é uma operadora que oferece diversos serviços na área de internet, TV e telefonia. Atualmente, a operadora disponibiliza cobertura para várias cidades no estado de São Paulo.

A empresa promete oferecer aos seus clientes planos com:

  • Qualidade;
  • Velocidade;
  • E estabilidade.

Além de oferecer serviços para o lar, a LPNet também oferta soluções corporativas. Dessa forma, se você é um empreendedor, pode contratar um plano que seja ideal para o seu negócio. Melhor ainda quando este plano tem uma boa franquia de internet a um preço especial.

Confira nos tópicos a seguir, como funciona a LPNet e quais são os planos ofertados em seu site oficial.

Contrate um plano de internet

Quer contratar um plano da Oi? Atualmente a Oi oferece planos de internet via fibra ótica. A operadora TIM vários pacotes de internet residencial, enquanto Claro e Vivo tem várias opções de pacotes com assinatura de streaming incluída.

Como funciona a LPNet?

Atualmente, a operadora oferece serviços em:

  • Internet: os planos da LPNet prometem internet com ultravelocidade, muita qualidade para quem gosta de jogar online sem interrupções, diversos pontos de conexão, sem perder a qualidade oferecida pela Fibra Ótica;
  • TV HD: o plano de TV por assinatura da LPNet irá contar com um catálogo diversificado. Com ele, os clientes verão filmes, canais infantis, esportes, notícias, séries e muito mais. (TV por assinatura ainda em desenvolvimento)
  • Telefone: os planos de telefonia da operadora visam ofertar até 60% de economia nas ligações. Além de contar com identificador de chamadas grátis. O cliente pode ainda, realizar portabilidade e continuar utilizando seu antigo número.
  • Celular: você pode adquirir um Chip da LPNet e recarregar seu celular, com um dos planos Pré-pagos da operadora.

Fique Atento!

Como visto, a operadora oferece muitos serviços. Mas, por enquanto, a TV por assinatura ainda não está disponível. Por isso, é importante ficar de olho nas novidades do site.


Quais são os planos de internet da LPNet?

Mesmo tendo pouco tempo de atuação no mercado, a LPNet já disponibiliza planos de internet excelentes.

Ela conta com a qualidade da rede de cabeamento de dados (Fibra ótica), que garante muito mais estabilidade e velocidade de conexão.

Confira, na tabela abaixo, os planos de Internet da LPNet:

Planos de Internet LPNet Valor
250 MEGA R$79,90/mês
500 MEGA R$99,90/mês
750 MEGA R$149,90/mês

Agora, veja os benefícios e facilidades ao contratar cada uma das modalidades de internet, oferecidas pela operadora:

Plano LPNet 250 MEGA

Ao adquirir este plano, o cliente leva para casa:

  • Download de 250Mbps;
  • Upload de 125Mbps;
  • Serviço de instalação;
  • Desconto de R$5,00 no boleto on-line.

Plano LPNet 500 MEGA

Já com o plano de 500 MB, o usuário acessa:

  • Download de 500Mbps;
  • Upload de 250Mbps;
  • Serviço de Instalação;
  • Desconto de R$5,00 no boleto on-line.

Plano LPNet 750 MEGA

Por fim, contratando esta modalidade, o cliente tem direito a:

  • Download de 750 Mbps;
  • Upload de 375 Mbps;
  • Serviço de instalação;
  • Desconto de R$5,00 no boleto on-line.


Quais são os planos de celular da LPNet?

Confira abaixo, os planos de Celular Pré-pagos da LPNet:

Planos de Celular LPNet Valor
Mensal 3,5GB R$44,99/mês
Mensal 4,5GB R$59,00/mês
Mensal 6,5GB R$79,99/mês
Quinzenal 3GB R$14,99/15 dias
Semanal 2GB R$11,99/7 dias
Diário 150MB R$1,89/dia
Pacote adicional 400MB R$4,99/7 dias
Pacote adicional 1GB R$7,99/7 dias
Pacote adicional Aviso R$5,90/mês
Pacote Adicional Caixa Postal R$0,99/7 dias

Contratando os planos Mensal 3,5GB, Mensal 4,5GB, Mensal 6,5GB, Quinzenal 3GB e Semanal 2GB, o cliente tem acesso a:

  • WhatsApp Ilimitado: para o envio de mensagens, vídeos e fotos;
  • Ligações Ilimitadas: para móvel e fixo de qualquer operadora do Brasil (usando código 15);
  • SMS Ilimitado: para LPNet móvel e Vivo.

Já no plano Diário 150MB, os benefícios incluem:

  • Ligações para outras operadoras: 10 minutos móvel e fixo. (Local e LD usando o código 15);
  • 150MB +300 SMS LPNet Móvel e Vivo + 15 SMS para outras operadoras;
  • Ligações ilimitadas para celulares, fixo LPNet e da Vivo de todo o Brasil, usando o 15.

Os clientes também podem adquirir pacotes adicionais avulsos. Dentre eles:

  • Pacote adicional 400 Mega: Tem validade de 7 dias, ou até que a franquia seja 100% consumida, o que acontecer primeiro. O início é válido no dia da contratação do serviço;
  • Adicional 1GB: Assim como o pacote anterior, este tem validade de sete dias, ou até que a franquia seja 100% consumida;
  • Pacote adicional Aviso: Envia um torpedo SMS informando o número que ligou, quando o celular estiver desligado ou indisponível;
  • Pacote Adicional Caixa Postal: Conta com o serviço de secretária eletrônica. Assim, possibilita o recebimento de um recado de voz, quando o cliente não atender a chamada.


Quai são os Planos para Telefone Fixo (Residencial e Condomínios)?

Se você está a procura de um plano para telefone fixo, as opções abaixo podem ser perfeitas para a sua necessidade. Confira os planos e valores na tabela:

Planos de Telefonia LPNet Valor
Fixo Local Econômico R$19,90/mês
Fixo Local R$39,90/mês
Fixo Brasil R$79,90/mês

Dessa forma, ao contratar o plano Fixo Local Econômico, o cliente tem acesso a:

  • 1000 minutos fixo (local);
  • Identificador de chamadas grátis;
  • Chamadas locais ilimitadas de LPNet para LPNet;
  • R$0,31 o minuto para fixo DDD;
  • Extrato de chamadas em tempo real online.

Já com o plano Fixo Local, as facilidades incluem:

  • 5 mil minutos (local);
  • Identificador de chamadas grátis;
  • Chamadas Locais Ilimitadas de LPNet para LPNet;
  • R$0,31 o minuto para fixo DDD;
  • Extrato de chamadas em tempo real online.

Por fim, mas não menos importante, temos o plano Fixo Brasil. Ele oferece ao cliente:

  • 5 mil minutos (Brasil);
  • Identificador de chamadas grátis;
  • Chamadas Locais Ilimitadas de LPNet para LPNet;
  • R$0,31 o minuto para fixo DDD;
  • Extrato de chamadas em tempo real online.

Facilidades

Os planos de telefonia LPNet oferecem, ainda, ligações para dentro e fora do estado. E contam com pacotes de SMS e identificador de chamadas.


Serviços LPNet para empresas

Se você é um empreendedor, e procura planos de internet empresarial para atender as necessidades do dia a dia de sua empresa, a LPNet oferece muitas soluções. Confira algumas delas abaixo:

Links Banda Larga

Com este serviço, o empreendedor acesso uma conexão de altíssima velocidade, com garantia mínima de banda, IP fixo, gerenciamento de rede e menor tempo de reparo, com suporte técnico prioritário.

Links Dedicados

Esta é uma solução em conectividade, com infraestrutura dedicada, alto desempenho e grande velocidade com estabilidade. Backbone com conectividade de alta performance, garantindo acessos a grandes conteúdos e suporte a tráfego intenso com regularidade, confiabilidade e disponibilidade.

Ao contratar o serviço Links Dedicados, o cliente acessa:

  • Garantia de velocidade (Capacidade Nominal);
  • Garantia de Link (redundância);
  • Segurança;
  • Disponibilidade
  • Exclusividade na conexão;
  • Suporte on-site em até 4 horas (SLA 4x24x365a/a.);
  • Monitoramento pró-ativo da conexão;
  • Velocidades simétricas ou assimétricas;
  • E blocos/Hosts de Ip.

Confira as principais ofertas e a disponibilidade de internet fibra na sua região.

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Links Internet Customizados

Esta modalidade oferece velocidade e níveis de serviços formatados para as reais necessidades do seu negócio, com acesso à internet com qualidade, garantia de banda, serviços e atendimento diferenciado.

Transporte de dados/ Intercomunicação (Lan to Lan)

Contratando o serviço LAN to LAN da LPNet, sua empresa passa a possuir um canal específico para gerenciamento e tráfego de dados entre data centers ou servidores. Deixando a banda de internet de uso comum livre, para as demais operações da empresa.

Assim, o cliente desfruta de:

  • Interconexão entre unidades físicas da empresa (ex: matriz/filial);
  • Comunicação e intercâmbio de dados entre data centers;
  • Transporte de dados, voz e/ou imagem intra/inter municipal;
  • Transmissão de dados de sistemas e aplicações de CRM, ERP e gestão.

Serviços de Telefonia Fixa (STFC) Comunicação Corporativa

Este serviço, visa oferecer conexão de altíssima velocidade, garantia mínima de banda, IP fixo, gerenciamento de rede e menor tempo de reparo, com suporte técnico prioritário.

Dessa forma, a empresa conta com:

  • Gateway E1 (DDR) com link digital ligando diretamente a central telefônica à empresa;
  • Sip Trunk (STFC sobre IP) com link digital ligando diretamente a central telefônica à empresa dispensando o Gateway;
  • PABX Virtual;
  • Suporte customizado.


Como contratar um plano LPNet?

Atualmente, existem três formas de contratar um dos planos da operadora LPNet. São elas:

  • Através do site;
  • Pela Central de Atendimento;
  • Em uma loja autorizada.

Para te ajudar, vamos mostrar o passo a passo para contratar o serviço de forma rápida e fácil, através do site oficial. Confira:

  1. Acesse a plataforma online da LPNet, clicando aqui;
  2. No “Menu Superior”, escolha entre os ícones de Internet, TV HD, Celular e Fone;
  3. Ao acessar o plano escolhido, clique em “Assine Já”.

A partir daí, basta seguir o passo a passo indicado, preenchendo os formulários com seus dados pessoais e financeiros. Nos casos de assinatura da internet de Fibra Ótica, a LPNet irá agendar um dia para a instalação dos equipamentos em sua residência.

Já para aqueles clientes que desejam contratar o serviço pela Central de Atendimento, os números disponíveis são:

  • 0800 343 6001
  • 0800 707 3007
  • 14 3436 1000

Os usuários também podem contratar os planos da operadora em uma das lojas oficiais da mesma. Confira no site a unidade mais próxima da sua região.


Atendimento ao Cliente

A Central de Atendimento é a rede dedicada a orientar, ajudar e receber informações dos clientes. É através dela que o mesmo pode:

  • Solicitar apoio técnico especializado;
  • Pedir segunda via de fatura ou boleto;
  • Rever valores e dados do contrato, etc.

Por isso, agora que você já conhece os planos da LPNet e sabe os benefícios e facilidades atrelados a cada um deles, vamos te mostrar como entrar em contato com o SAC.

SAC LPNet

Para contatar o serviço de atendimento ao consumidor, o cliente deve ligar gratuitamente, de qualquer telefone (fixo ou celular), para os números 0800 343 6001 e 0800 707 3007.

Chat Online

O Chat online está disponível no site da operadora. Ele funciona 24 horas por dia. Para acessar é só:

  1. Acessar o site oficial da LPNet;
  2. Rolar a tela até o “Menu Inferior”;
  3. Clicar em Chat Online.

O cliente será redirecionado para o Whatsapp Web da operadora, onde poderá conversar com um atendente através de mensagem de texto.

E-mails LPNet

Você também pode entrar em contato com a operadora, através do endereço de e-mail. Confira abaixo, os setores e seus respectivos endereços:

  • Financeiro: financeiro@lpnet.com.br;
  • Suporte Técnico: suporte@lpnet.com.br;
  • Comercial: comercial@lpnet.com.br.

Como cancelar um plano da LPNet?

Para cancelar um plano da LPNet, o cliente precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente. Como mencionado no tópico anterior, os números para contato são: 0800 343 6001 e 0800 707 3007.

Mas, lembre-se que, para cancelar um plano o cliente precisa estar ciente de alguns requisitos:

  • Apenas o titular do plano pode solicitar o cancelamento;
  • É preciso estar com as pendências financeiras junto a instituição em dia;
  • O cliente precisa ter em mãos seus documentos (RG e CPF).

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Atualizado em 25 nov, 2022

Jocimara Santos Alves

Redatora Telecomunicações

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