Qual o telefone da Hughesnet?

Para você que é cliente ou está interessado em saber qual é o telefone da Hughesnet, viemos trazer as principais informações a respeito da central de atendimento Hughesnet. Aqui, daremos dicas de como entrar em contato com a operadora de forma simples e rápida.

Para isso, selecionamos os números de atendimento atualizados, além do contato tradicional, via e-mail. Apresentaremos o número de WhatsApp da empresa, que visa um atendimento ainda mais rápido e personalizado, de acordo com as principais dúvidas de cada cliente.

Por fim, responderemos, através do Faq, algumas das principais dúvidas dos clientes, quando o assunto é o atendimento através do telefone da Hughesnet. Fique atento, e separe seus documentos (RG e CPF), para esclarecer seus possíveis questionamentos, ou contratar aquele plano que combina com as suas principais necessidades. Boa leitura!

Central de Atendimento Hughesnet

A Hughesnet é uma das maiores operadoras de Internet Rural do país, e visa oferecer uma plataforma acessível de contato para seus usuários. Mas, para você que não conhece a operadora, vamos explicar rapidamente o que ela oferece.

Presente no Brasil desde 1968, a empresa é uma gigante quando se trata da distribuição de banda larga via satélite. Ela distribui tecnologias inovadoras de rede, serviços gerenciados, soluções empresariais e governamentais no mundo todo.

Atualmente a Hughesnet oferece soluções para empresas no ramo do agronegócio, educação, governo, indústria e varejo. Conta com 30 bases técnicas no país e um centro de operações de rede em Barueri, SP.

Agora que você já conhece as principais áreas de atuação desta companhia, vamos te mostrar como entrar em contato com a Central Hughesnet Telefone, seja para adquirir um dos serviços disponibilizados por eles, ou para resolver alguma pendência. Fique atento!

Qual é o telefone da Hughesnet?

Essa pergunta tem, na verdade, duas respostas. Isso porque a operadora disponibiliza um telefone diferente para cada perfil de cliente – aquele que é veterano (já possui um plano ou serviço da empresa), e aquele que é novato (está interessado nos serviços e ainda não é cliente oficial.)

Para os futuros clientes, o telefone disponibilizado também é gratuito. Basta ligar para 0800 286 4141. Nos dois casos, orientamos que estejam munidos de documentação, que pode ser exigida a qualquer momento pelos atendentes.

Qual a Central de vendas da Hughesnet?

Antes de qualquer coisa, é preciso falar sobre a característica da Hughesnet em ofertar internet via satélite para regiões rurais em todo o país.

Para saber se a internet da Hughesnet cobre a sua região, é preciso entrar no site oficial da operadora, clicar em “Internet via satélite”, depois em ”Cobertura” e digitar o seu estado e cidade. Após realizar esse procedimento, você vai visualizar uma mensagem que te dirá se a sua região possui ou não cobertura Hughesnet.

Para escolher o plano Hughesnet ideal para você, basta clicar na aba “Planos”. Através dela, é possível verificar a cobertura na sua região, escolher o seu plano “comercial ou Flex”, informar seus dados e fazer seu cadastro.

Depois, basta escolher a melhor forma de pagamento e finalizar a contratação. Por fim, é só aguardar a confirmação do pagamento e o agendamento da instalação e você se tornará um cliente Hughesnet.

Para os clientes que preferem o uso das redes sociais, também é possível contactar a operadora através do WhatsApp. Basta mandar mensagem para o número (11) 96375 8896.

Atendimento Hughesnet

Agora que você já sabe o que é preciso para entrar em contato com a Hughesnet, vamos sinalizar o horário de atendimento da operadora, seu contato para ouvidoria, número de whatsapp e principais redes sociais.

Também vamos te contar como anda a avaliação da companhia junto ao Reclame Aqui, uma das ferramentas mais populares, quando o assunto é avaliação de atendimento de empresas.

Qual o horário de atendimento da Hughesnet?

O atendimento da Hughesnet é 24 horas, e conta com técnicos para ajudar em manutenções e reparos em período integral. Para isso, o cliente deve agendar uma data e horário com a equipe responsável, e a instalação dos aparelhos de conexão à internet é realizada de forma gratuita.

Qual é o Hughesnet telefone ouvidoria?

Como você já deve imaginar, a ouvidoria da empresa é o canal de atendimento responsável por resolver quaisquer situações que o cliente não tenha resolvido através da Central de Atendimento ao Cliente.

Esta ligação é de cunho gratuito, e o cliente pode falar sem medo de arcar com altas tarifas telefônicas.

Qual o WhatsApp da Hughesnet?

Como dito anteriormente, o WhatsApp é a melhor forma de entrar em contato para aqueles clientes que preferem um atendimento por mensagem de texto e não por chamada telefônica.

Quais são as Redes Sociais da Hughesnet?

A operadora está presente em duas das maiores redes sociais disponíveis na Internet. A primeira delas é o Facebook. Nesta plataforma, a operadora possui 36.125 seguidores e compartilha as inovações realizadas pela equipe de desenvolvimento, depoimentos de usuários, novas regiões alcançadas pela cobertura e ações realizadas nas datas comemorativas do ano.

Através do chat, é possível conversar com equipe de comunicação e marketing e tirar dúvidas quanto a promoções, planos e serviços da operadora.

Já no YouTube, existem diversos vídeos com conteúdos variados que mostram:

• Os bastidores das homenagens realizadas aos agricultores, um dos públicos alvos da operadora;
• Série “Conectando o Brasil”, que conta experiências de pessoas de várias localidades;
• As ações do Outubro Rosa, de prevenção ao câncer de mama;
• Ações para comemorar datas especiais como festa junina e carnaval, etc.

Você pode tirar dúvidas e acompanhar o trabalho da operadora pelo Youtube, interagindo nos vídeos, e usando a caixa de comentários disponibilizada em cada um deles.

Como a Hughesnet telefone está avaliada no Reclame Aqui?

O Reclame Aqui continua sendo uma das maiores fontes de pesquisa, quando o assunto é descobrir o desempenho das empresas quanto aos questionamentos dos usuários.

Na maioria das vezes, o cliente chega ao Reclame Aqui porque não teve a sua solicitação respondida nos canais oficiais das operadoras.

Por mais que esta seja uma situação preocupante, ela é comum, e um fato que nos deixa tranquilos é perceber que a avaliação do desempenho da Hughesnet, ao responder e auxiliar os clientes em sua página do Reclame aqui, é excelente. Inclusive se você tiver que cancelar a Hughesnet.

Vamos aos números:

• A operadora possui uma porcentagem de 96,7% das reclamações feitas pelos clientes respondidas;
• 62,2% dos clientes disseram que voltariam a fazer negócio com a operadora;
• O índice de solução de problemas é de 96,9%; um número impressionante;
• A nota que o consumidor deu para o atendimento da Hughesnet na página do Reclame Aqui é de 8.7 de 1 a 10. Outro número que impressiona.

Na página, ainda são compartilhadas as porcentagens dos principais problemas enfrentados pelos usuários: 11,27% foram a respeito dos cancelamentos, 37,2% a respeito de internet para casa e 49,26% acerca de provedores de serviços de internet.

Essas informações foram coletadas durante o desenvolvimento deste artigo; para números atualizados, clique aqui.

Pesquisa Anatel

Na página da operadora, é possível acessar um link para o site da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). Lá, através da hashtag “é seu direito”, os usuários têm acesso a uma gama de conteúdos, que auxiliam na hora de solicitar o cancelamento automático do serviço de qualquer operadora.

Essa hashtag foi criada devido ao processo de fiscalização regulatória, que teve como objetivo melhorar os processos, para que o consumidor exerça seu direito de cancelar serviços no call center, sem precisar falar com atendente, segundo o site oficial da Anatel.