Teste de velocidade Algar Telecom: Speed Test Algar Fibra

Anúncio - papernest agente autorizado

Anúncio - papernest agente autorizado

Resumo: Para realizar o teste de velocidade Algar é preciso conhecer o significado dos principais parâmetros e saber a forma correta de analisá-los. Neste artigo, vamos estudar alguns detalhes deste tipo de teste e ajudá-lo a encontrar soluções para a sua conexão.

Muitas vezes temos dúvidas para descobrir qual é a velocidade de nossa internet Algar, mas entender este teste de conexão é muito importante na hora de identificar problemas.

Se tivermos resultados inferiores ao esperado, precisamos buscar uma solução, seja alterando configurações ou entrando em contato com o suporte técnico da Algar Telecom.


O que é o Speed Test da Algar?

O teste de velocidade Algar é uma análise do envio e recebimento de dados em sua rede.

Você pode realizá-lo a qualquer momento para saber se sua conexão está de acordo com o que foi contratado.

E o teste é especialmente útil quando o cliente percebe problemas de lentidão em sua internet. Assim, antes de contatar o suporte, você pode confirmar se realmente há algo errado ou se é apenas uma impressão.

Como funciona o teste de velocidade Algar?

Ao realizar o teste, o sistema identifica seu endereço de IP e o servidor mais próximo, desta forma é possível medir de maneira precisa a velocidade do tráfego de dados na rede.

No final, o relatório trará 3 parâmetros fundamentais que você deverá analisar para ter uma noção da qualidade de sua conexão:

Velocidade de download

Ao contratar seu plano, tenha certeza que você prestou bastante atenção neste item, pois ele é o principal dado anunciado pelas empresas.

De forma resumida, a velocidade de download corresponde à rapidez com que sua rede é capaz de carregar itens da internet e colocá-los à sua disposição. É o tempo que leva para abrir a página que você pesquisou, rodar um vídeo no Youtube ou exibir um filme no serviço de streaming.

Além disso, essa velocidade também é importante no momento de baixar arquivos como músicas, filmes, etc.

Velocidade de Upload

A velocidade de Upload é geralmente menor do que a de Download, mas ela também merece atenção porque é fundamental em algumas tarefas.

Este parâmetro mostra a capacidade de sua conexão em transmitir dados. Então, o upload é essencial para enviar arquivos por e-mail, participar de videochamadas e jogar online.

Muitas pessoas não necessitam de uma grande velocidade de upload, mas é preciso verificar se ela pode lhe atender ao menos de uma forma razoável em um momento de necessidade. Por isso, jamais ignore este item ao realizar o teste de velocidade Algar.

Ping

O ping é um dado que mostra a latência da conexão. Explicando de maneira mais clara, é o tempo que um pacote de dados leva para sair de seu dispositivo, chegar ao servidor e retornar.

Embora muitas pessoas nem saibam da existência do Ping e se concentrem na velocidade de download, ele não pode ser ignorado, pois se estiver muito alto, significa que há algum problema com sua conexão e você sentirá a lentidão.

Confira as principais ofertas e a disponibilidade de internet fibra na sua região.

Ver Ofertas Internet

Ofertas Planos de Internet


Teste sua velocidade Algar

Agora você já sabe quais parâmetros observar em seu teste de velocidade Algar, então pode usar a ferramenta abaixo para fazer a medição.

Basta iniciar o teste e esperar alguns segundos até que seja concluído.



Como analisar o teste de velocidade Algar?

Você já sabe o que cada termo significa e já tem os dados em mãos. Para analisá-los, saiba exatamente qual o plano Algar que foi contratado:

  • A velocidade de Download deve ser próxima do que está descrito no contrato;
  • O upload também não pode estar longe da velocidade contratada, lembrando que na maior parte das vezes ele não passará da  metade da velocidade de download;
  • Não é possível determinar exatamente o que seria um Ping ideal, mas quando ele está abaixo de 10, a conexão costuma ser bem satisfatória. Em regra, quanto menor o Ping, melhor será sua internet.

Atenção!

Se perceber que os parâmetros estão muito distantes das recomendações acima, é hora de entrar em contato com o suporte Algar para buscar uma solução.

Por que a velocidade de download não corresponde ao contratado quando estou baixando um arquivo?

Speed Test Algar
Atenção as diferenças entre Megabytes e Megabits ao fazer o Speed Test Algar.

Quando estão baixando algum arquivo, muitos clientes se perguntam por que a velocidade do download parece tão inferior ao que foi contratado.

Esta diferença ocorre por causa de uma pequena confusão: as operadoras se acostumaram a vender internet usando a nomenclatura “Mega”, o que leva os clientes a pensar que estão contratando Megabytes, mas na verdade eles estão comprando Megabits, que são duas coisas diferentes.

Porém, a velocidade de download é medida em bytes, que correspondem a 8 bits de sua internet contratada. Resumindo, a taxa de download será oito vezes menor por ser medida em uma unidade diferente.

Como exemplo, um internet de 10 megas, fará downloads de no máximo 1.25 MB/s, e não significa que você tenha um problema em sua conexão.


Atendimento

Se o teste de velocidade Algar comprovou suas suspeitas de lentidão em sua internet, você deve entrar em contato com a operadora e mencionar os resultados obtidos, para que eles tomem providências para melhorar a conexão.

Contato telefônicos da Algar
Central de atendimento para clientes 103 12 ou (34) 99884-0123
Central de atendimento para clientes com necessidades especiais 142
Televendas 0800 942 2009
Micro e Pequenas empresas 0800 942 1212 ou (34) 99779-0112
Médias e Grandes empresas 0800 941 2822 ou (34) 99889-2822
Ouvidoria Algar 0800 942 6000

Telefone Algar

Você pode ser atendido pela Algar de maneira rápida e prática usando o WhatsApp (34) 9 9884-0123. Para sua comodidade, o atendimento funciona 7 dias por semana, 24 horas por dia.

SAC

Também é possível entrar em contato pelo telefone da Algar 0800 942 1212.

Suporte técnico

Caso não consiga resolver seu problema por telefone, o suporte técnico Algar enviará um profissional até sua casa para fazer a manutenção necessária.

Ofertas Planos de Celular

FAQ

Qual o melhor plano de internet da Algar?

Todos os planos da Algar foram desenvolvidos para atender a um tipo de cliente. Assim, o melhor plano Algar será aquele que se adequar às suas necessidades.

O que é modem?

O Modem é um aparelho usado nas instalações de internet para trazer a conexão até sua casa, conectando-se a fios de fibra ótica, metálicos, etc.

Qual a diferença entre modem e roteador?

O roteador é aquele aparelho que distribui a internet em sua casa, permitindo que várias pessoas se conectem ao mesmo tempo. Enquanto o modem é responsável apenas por disponibilizar a internet.

Qual a velocidade da minha internet?

Para descobrir sua velocidade de conexão, basta voltar alguns tópicos acima e fazer o teste. Em poucos segundos você saberá como está sua internet.

Atualizado em 25 nov, 2022

redaction Redação
Redactor

Júlio César

Redator Telecomunicações

Comentários

bright star bright star bright star bright star grey star