Teste de velocidade Algar: Speed Test Algar Fibra

Anúncio - papernest agente autorizado

Anúncio - papernest agente autorizado

Resumo: Para realizar o teste de velocidade Algar é preciso conhecer o significado dos principais parâmetros e saber a forma correta de analisá-los. Neste artigo, vamos estudar alguns detalhes deste tipo de teste e ajudá-lo a encontrar soluções para a sua conexão.

Muitas vezes temos dúvidas para descobrir qual é a velocidade de nossa internet Algar, mas entender este teste de conexão é muito importante na hora de identificar problemas.

Se tivermos resultados inferiores ao esperado, precisamos buscar uma solução, seja alterando configurações ou entrando em contato com o suporte técnico da Algar Telecom.


O que é o Speed Test da Algar?

O teste de velocidade Algar é uma análise do envio e recebimento de dados em sua rede.

Você pode realizá-lo a qualquer momento para saber se sua conexão está de acordo com o que foi contratado.

E o teste é especialmente útil quando o cliente percebe problemas de lentidão em sua internet. Assim, antes de contatar o suporte, você pode confirmar se realmente há algo errado ou se é apenas uma impressão.

Como funciona o teste de velocidade Algar?

Ao realizar o teste, o sistema identifica seu endereço de IP e o servidor mais próximo, desta forma é possível medir de maneira precisa a velocidade do tráfego de dados na rede.

No final, o relatório trará 3 parâmetros fundamentais que você deverá analisar para ter uma noção da qualidade de sua conexão:

Velocidade de download

Ao contratar seu plano, tenha certeza que você prestou bastante atenção neste item, pois ele é o principal dado anunciado pelas empresas.

De forma resumida, a velocidade de download corresponde à rapidez com que sua rede é capaz de carregar itens da internet e colocá-los à sua disposição. É o tempo que leva para abrir a página que você pesquisou, rodar um vídeo no Youtube ou exibir um filme no serviço de streaming.

Além disso, essa velocidade também é importante no momento de baixar arquivos como músicas, filmes, etc.

Velocidade de Upload

A velocidade de Upload é geralmente menor do que a de Download, mas ela também merece atenção porque é fundamental em algumas tarefas.

Este parâmetro mostra a capacidade de sua conexão em transmitir dados. Então, o upload é essencial para enviar arquivos por e-mail, participar de videochamadas e jogar online.

Muitas pessoas não necessitam de uma grande velocidade de upload, mas é preciso verificar se ela pode lhe atender ao menos de uma forma razoável em um momento de necessidade. Por isso, jamais ignore este item ao realizar o teste de velocidade Algar.

Ping

O ping é um dado que mostra a latência da conexão. Explicando de maneira mais clara, é o tempo que um pacote de dados leva para sair de seu dispositivo, chegar ao servidor e retornar.

Embora muitas pessoas nem saibam da existência do Ping e se concentrem na velocidade de download, ele não pode ser ignorado, pois se estiver muito alto, significa que há algum problema com sua conexão e você sentirá a lentidão.

Confira a disponibilidade e ofertas de internet na sua região.

Comparador

Anúncio - papernest agente autorizado


Teste sua velocidade Algar

Agora você já sabe quais parâmetros observar em seu teste de velocidade Algar, então pode usar a ferramenta abaixo para fazer a medição.

Basta iniciar o teste e esperar alguns segundos até que seja concluído.



Como analisar o teste de velocidade Algar?

Você já sabe o que cada termo significa e já tem os dados em mãos. Para analisá-los, saiba exatamente qual o plano Algar que foi contratado:

  • A velocidade de Download deve ser próxima do que está descrito no contrato;
  • O upload também não pode estar longe da velocidade contratada, lembrando que na maior parte das vezes ele não passará da  metade da velocidade de download;
  • Não é possível determinar exatamente o que seria um Ping ideal, mas quando ele está abaixo de 10, a conexão costuma ser bem satisfatória. Em regra, quanto menor o Ping, melhor será sua internet.

Atenção!

Se perceber que os parâmetros estão muito distantes das recomendações acima, é hora de entrar em contato com o suporte Algar para buscar uma solução.

Por que a velocidade de download não corresponde ao contratado quando estou baixando um arquivo?

Speed Test Algar
Atenção as diferenças entre Megabytes e Megabits ao fazer o Speed Test Algar.

Quando estão baixando algum arquivo, muitos clientes se perguntam por que a velocidade do download parece tão inferior ao que foi contratado.

Esta diferença ocorre por causa de uma pequena confusão: as operadoras se acostumaram a vender internet usando a nomenclatura “Mega”, o que leva os clientes a pensar que estão contratando Megabytes, mas na verdade eles estão comprando Megabits, que são duas coisas diferentes.

Porém, a velocidade de download é medida em bytes, que correspondem a 8 bits de sua internet contratada. Resumindo, a taxa de download será oito vezes menor por ser medida em uma unidade diferente.

Como exemplo, um internet de 10 megas, fará downloads de no máximo 1.25 MB/s, e não significa que você tenha um problema em sua conexão.


Atendimento

Se o teste de velocidade Algar comprovou suas suspeitas de lentidão em sua internet, você deve entrar em contato com a operadora e mencionar os resultados obtidos, para que eles tomem providências para melhorar a conexão.

Contato telefônicos da Algar
Central de atendimento para clientes 103 12 ou (34) 99884-0123
Central de atendimento para clientes com necessidades especiais 142
Televendas 0800 942 2009
Micro e Pequenas empresas 0800 942 1212 ou (34) 99779-0112
Médias e Grandes empresas 0800 941 2822 ou (34) 99889-2822
Ouvidoria Algar 0800 942 6000

Telefone Algar

Você pode ser atendido pela Algar de maneira rápida e prática usando o WhatsApp (34) 9 9884-0123. Para sua comodidade, o atendimento funciona 7 dias por semana, 24 horas por dia.

SAC

Também é possível entrar em contato pelo telefone da Algar 0800 942 1212.

Suporte técnico

Caso não consiga resolver seu problema por telefone, o suporte técnico Algar enviará um profissional até sua casa para fazer a manutenção necessária.

Anúncio - papernest agente autorizado

FAQ

Qual o melhor plano de internet da Algar?

Todos os planos da Algar foram desenvolvidos para atender a um tipo de cliente. Assim, o melhor plano Algar será aquele que se adequar às suas necessidades.

O que é modem?

O Modem é um aparelho usado nas instalações de internet para trazer a conexão até sua casa, conectando-se a fios de fibra ótica, metálicos, etc.

Qual a diferença entre modem e roteador?

O roteador é aquele aparelho que distribui a internet em sua casa, permitindo que várias pessoas se conectem ao mesmo tempo. Enquanto o modem é responsável apenas por disponibilizar a internet.

Qual a velocidade da minha internet?

Para descobrir sua velocidade de conexão, basta voltar alguns tópicos acima e fazer o teste. Em poucos segundos você saberá como está sua internet.

Atualizado em 4 ago, 2022

redaction Redação
Redactor

Júlio César

Redator Telecomunicações

Comentários

bright star bright star bright star bright star grey star