Segunda Via Brasilnet: Como solicitar?
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Resumo: Entenda como solicitar a segunda via da Brasilnet, veja quais regiões possuem cobertura da operadora e como é possível pedir o cancelamento do seu plano atual. No FAQ, veja os principais números de contato do SAC da empresa.
Muitos são os motivos para que um cliente precise solicitar a 2º via da fatura Brasilnet. Isso porque, podem acontecer imprevistos na hora de receber a mesma, seja por e-mail ou pelo endereço do mesmo.
Por fim, é possível conferir o FAQ, para esclarecer dúvidas a respeito do atendimento ao cliente da operadora. Boa leitura!
Como solicitar segunda via Brasilnet?
Vamos ao que interessa! Para solicitar a segunda via da fatura/boleto Brasilnet, o cliente tem a opção de:
| Pelo Atendimento ao Cliente | 0800 009 6000 |
| Pelo site oficial | site oficial |
| Pelo E-mail | contato@brasilnet.net.br |
| Obter 2ª via impressa | lojas físicas na região |
Para descobrir quais números do atendimento ao cliente estão disponíveis para a sua região, entre no site oficial da Brasilnet e informe sua localidade para acessar planos e serviços.
O que é Brasilnet?
A Brasilnet é uma operadora com foco em regiões do interior de alguns estados brasileiros. Atualmente, a mesma oferece serviços na área de:
- TV por assinatura;
- Internet;
- Soluções corporativas.
A operadora atende milhares de clientes, e, por isso, preparamos este texto. Com ele, mostramos as melhores maneiras de solicitar a segunda via da sua fatura/boleto seja da Internet Brasilnet ou da Brasilnet TV, além de explicar como cancelar sua assinatura.
Cobertura Brasilnet
Atualmente, a operadora atende a cidades dos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e Paraná. As cidades atendidas estão presentes em regiões interioranas, comumente desabastecidas pelas maiores operadoras do país.
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Como cancelar um plano Brasilnet?
Assim como a segunda via da fatura Brasilnet, o cancelamento do plano pode ser solicitado através do:
- Atendimento ao cliente: comercial: (22) 2551 0600 e whatsapp: (22) 98137 0000;
- Endereço de e-mail: contato@brasilnet.net.br;
- Loja física da operadora em sua região.
Fique Atento
Lembre-se que apenas o titular do plano pode solicitar o cancelamento do mesmo. Além disso, é preciso estar com as pendências financeiras junto a instituição em dia, para que o cancelamento seja efetuado.
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FAQ
Como faço para acessar a área do assinante no site da Brasilnet?
Para acessar a área do assinante, basta entrar no site oficial da operadora, e clicar no ícone azul no canto superior direito da tela.
Brasilnet tem autoatendimento?
Sim! Você pode acessar a área “Fale Conosco”, no Menu principal do site da operadora. Ele irá redirecionar para uma página com campo de mensagens. Nela, será preciso deixar seu nome e endereço de e-mail, e depois uma mensagem com o assunto que precisa tratar.
Brasilnet tem 0800?
Sim! Você pode contatar a central de atendimento no número 0800 009 6000.
Atualizado em 25 nov, 2022
Redação
Jocimara Santos Alves
Redatora Telecomunicações
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