Planos de Internet da Brasilnet: Internet Residencial e Empresarial

Este artigo foi preparado especialmente para você que quer conhecer um pouco melhor os planos de internet disponibilizados pela Brasilnet. Esta operadora, fundada no ano de 2009, conta com serviço e atendimento personalizado, para muitos lares e empresas brasileiras.

Para te ajudar a escolher um plano que seja a cara da sua família, ou que atenda as demandas do seu negócio, preparamos um conteúdo cheio de dicas e de fácil visualização, para que você possa esclarecer as principais dúvidas.

O que é Brasilnet Internet?

Sua internet é rápida e estável, porque se baseia na qualidade ofertada pela fibra ótica. Com ela, é possível jogar, salvar arquivos na nuvem, abrir e-mails e usar as redes sociais. E quem não gosta de estar conectado a tudo que acontece no Brasil e, até mesmo, no mundo?

A Brasilnet se orgulha em oferecer internet para regiões antes desabastecidas pelas grandes operadoras do país, e de possuir um atendimento ao cliente personalizado, com efetividade e agilidade.

Segundo site oficial da operadora, sua missão é “Atender às necessidades dos clientes, provendo produtos, serviços e soluções tecnológicas de qualidade. Sempre buscando o crescimento de forma contínua e sustentável”.

Muito interessante, não é mesmo? Se você ficou curioso, acompanhe nosso texto até o fim e descubra as facilidades de ser cliente Brasilnet Internet.

Como funciona a Brasilnet Internet?

Como dito anteriormente, os planos de internet Brasilnet são disponibilizados para residências e também para empresas. Em todas as modalidades, os clientes podem contar com tecnologia de fibra ótica, que é o recurso mais moderno quando o assunto é internet no mundo.

Veja as facilidades que a fibra proporciona:

• Estabilidade e velocidade de conexão;
• Menos tempo no carregamento de páginas;
• Downloads mais rápidos;
• Videoconferências com alta qualidade e sem ruídos.

Os planos disponibilizados pela Brasilnet oferecem franquia de dados de 60 MB a 500 MB, e para contratar é preciso consultar a disponibilidade técnica. Ao se tornar cliente, você acessa o Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) + Serviço de Conexão à Internet (SCI).

Para obter a velocidade solicitada, o cliente deve passar por verificação de viabilidade no ato da instalação.

Confira abaixo algumas informações importantes sobre a contratação dos planos:

• Os planos de internet da Brasilnet tem taxa de instalação a partir de R$99,90;
• A velocidade instantânea mínima é de 40% (banda larga) e 10% (via rádio), da velocidade máxima contratada;
• Ao contratar o plano, o cliente pode escolher a data de vencimento de sua fatura. Essa data pode influenciar na primeira fatura, que terá o valor proporcional à data. De acordo com cada contrato, o valor pode sofrer reajuste;
• Os serviços contratados podem sofrer interrupções/indisponibilidade;
• A contratação está sujeita a análise de crédito e de viabilidade técnica, no imóvel de instalação.

Caso reste alguma dúvida, você pode entrar em contato através do número (22) 2555-6000.

Quais são os planos da Brasilnet Internet?

Agora que você já está por dentro das principais informações sobre a internet de fibra da Brasilnet, vamos te contar quais planos estão disponíveis. Começaremos pelos planos residenciais. Veja:

80 Mega

Contratando o combo de 60 Mega para sua casa, você poderá se conectar com seus amigos e familiares, além de assistir vídeos e ouvir músicas nas suas plataformas preferidas. É um plano básico, mas muito efetivo para famílias de até quatro integrantes, caso o uso seja mais corriqueiro no dia a dia.

200 Mega

Contratando 100 Mega de internet da Brasilnet, o cliente pode:

• Fazer downloads e uploads de arquivos com muita tranquilidade;
• Assistir plataformas de streaming;
• Usar as redes sociais;
• Realizar chamadas de vídeo, etc.

400 Mega

Além disso, o assinante poderá acessar as redes sociais, streamings, chamadas de vídeo e outras plataformas, como de costume.

600 Mega

Tenha a maior velocidade ofertada pela Brasilnet Internet, no conforto do seu lar. Faça download e upload de arquivos numa velocidade impressionante.

Os planos comerciais atendem as mesmas velocidades, de 60MB a 500MB. Com preços variados, atende a diferentes perfis de cliente, ofertando muita internet para conectar os funcionários de forma prática e rápida.

Quanto custa Brasilnet Internet?

Como já mencionado, os valores da Brasilnet Internet são bem diversificados, e atendem desde os clientes mais exigentes a aqueles que usam o serviço de forma mais casual. Veja a tabela com os valores atualizados abaixo:

Planos residenciais via fibra ótica

Planos comerciais via fibra ótica

Como contratar Brasilnet Internet?

Você pode solicitar a contratação no site oficial da operadora. Siga o passo a passo abaixo:

1. Entre no site da operadora;
2. Clique no chat, no canto inferior direito da página;
3. Selecione a opção “Sim, vamos lá”;
4. Clique em “Contratar Internet” e siga as instruções.

Você também pode entrar em contato com o setor comercial, no (32) 3696 2500.

Atendimento ao Cliente

Já citamos neste texto que a Brasilnet Internet prima por um bom atendimento ao usuário. Agora, vamos te mostrar como entrar em contato com a operadora. Veja abaixo:

Qual o telefone da Brasilnet?

Aquele cliente que deseja obter informações sobre as características, condições contratuais, taxas adicionais e lista de localidades, pode ligar para o telefone da Brasilnet (22) 2555 6000.

Também é possível contatar a internet da Brasilnet através de mensagem de texto, na página oficial da mesma. Confira o passo a passo abaixo:

1. Entre no site oficial da Brasilnet;
2. No “Menu inicial”, clique em “Fale Conosco”;
3. Preencha o formulário com seu nome, e-mail e mensagem;
4. Aguarde o retorno da operadora.

Nesses casos, é bom ficar de olho no lixo eletrônico do seu e-mail, já que a mensagem pode ser enviada para lá.

Para os usuários que já são clientes da internet Brasilnet, é possível realizar muitas solicitações através da Central do Assinante. Para isso, é necessário estar de posse do seu login e senha.

Caso você não se lembre da sua senha, é possível clicar no botão “esqueci minha senha”, e um passo a passo, para recuperar o seu login, será enviado pelo e-mail cadastrado na plataforma.

Como cancelar Brasilnet Internet?

Para solicitar o cancelamento da Brasilnet basta ligar para o atendimento ao cliente, o número é 0800 009 6000. Você também pode falar com a operadora pelo whatsapp (32) 9849 7405, e através do e-mail contato@brasilnet.net.br.

Lembre-se que: cancelamentos anteriores ao vencimento do prazo de fidelidade, podem resultar em multa.

FAQ

Brasilnet Internet é bom?

A operadora oferece cobertura para diversas regiões do interior, e tem planos com diferentes preços e muita velocidade de internet.

Brasilnet Internet tem fidelidade?

Sim! Os planos da operadora possuem 12 meses de fidelidade, e o cancelamento prévio pode resultar em multa. Por isso, é preciso ficar atento!

Qual o 800 da Brasilnet Internet?