Qual é o telefone da Brasilnet?

O telefone Brasilnet oferece atendimento para os clientes e não-clientes. Seja para pedir suporte técnico, ou contratar um plano, há um número para o qual você pode ligar e ser atendido por um especialista da operadora que irá sanar todas as suas dúvidas.

Mas não é apenas por telefone que você pode entrar em contato. Pois, o atendimento Brasilnet é muito completo e oferece soluções para aqueles que não gostam de fazer ligações e preferem ter suas solicitações resolvidas por mensagens instantâneas ou por e-mail.

Porém, você deve estar curioso para saber se há um telefone da Brasilnet para cada serviço ou se todo o atendimento está concentrado em um único número. Pois, não se preocupe. Leia o artigo até o fim que essa e outras dúvidas serão sanadas.

Central de Atendimento Brasilnet

A principal forma de entrar em contato com qualquer operadora é através da Central de Atendimento. Pois, é o local onde a empresa concentra a maior parte dos meios para resolver qualquer questão que os clientes e interessados possam ter.

Qual o telefone de suporte Brasilnet?

Quando você tiver qualquer problema com os produtos Brasilnet, e precisar do auxílio do suporte técnico, existe um número para o qual você pode ligar a qualquer hora do dia. E o melhor: ele é totalmente gratuito.

Neste telefone você terá um atendimento completo e, além de suporte técnico, você pode solicitar diversos serviços:

• Segunda via de fatura Brasilnet;
• Alteração da forma de pagamento;
• Troca de planos;
• Contratação de pacotes;
• Respostas objetivas para suas dúvidas.

Qual o telefone para contratar planos Brasilnet?

Este é um número geral, porém, há opções mais específicas, voltadas para uma determinada cidade. Pois, são números dedicados a atender apenas a uma região.

Para descobrir qual o telefone Brasilnet para a sua cidade siga o passo a passo:

1. Acesse a página da operadora;
2. Escolha sua cidade para iniciar o atendimento;
3. Clique na opção “Fale conosco”;
4. Na parte esquerda da tela você verá o número correspondente à sua cidade.

Qual o horário de atendimento do telefone Brasilnet?

Tão importante quanto atender bem, é estar disponível em diversos horários, para que o cliente sempre consiga resolver suas pendências de forma rápida, sem correr o risco de não ser atendido.

Para garantir isso, o atendimento da Brasilnet funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Atendimento Brasilnet

Felizmente, além dos números de telefone convencionais, para os quais você pode ligar para resolver todo tipo de problema, a Brasilnet também oferece outras formas de atendimento. Assim, aquele cliente que não gosta ou não pode fazer ligações, não ficará desamparado.

Atendimento por mensagem

Nessas opções extras de entrar em contato com a empresa, precisamos chamar atenção para o envio de mensagens através do site. Neste formato, você pode falar de qualquer assunto e será respondido por e-mail dentro de alguns dias.

Este serviço é muito interessante devido à sua praticidade. Pois, enquanto em outras empresas, é preciso preencher um longo cadastro com todas as suas informações pessoais apenas para enviar uma simples mensagem, na Brasilnet você só precisa informar nome, e-mail e escrever seu texto.

Muito prático, não é mesmo? Veja abaixo o passo a passo para deixar sua mensagem agora mesmo:

1. Entre no site da empresa;
2. Clique em “Fale conosco”;
3. No centro da página seguinte haverá a opção de mensagem. É só preencher o que é pedido e clicar em “Enviar”.

Atendimento pelo Chat

Sem sair do site da Brasilnet, você consegue suporte para diversos problemas. E não há segredos para acessar essa opção. Pois, assim que você abre o site da operadora, o chat aparece no canto inferior direito.

Você deve clicar nele e selecionar “Iniciar atendimento”. O sistema automático lhe dará 4 opções iniciais:

• Contratar internet;
• Conhecer planos;
• Aumentar velocidade;
• Suporte técnico.

Escolha a opção que melhor define sua situação e aguarde.

Atendimento pela central do assinante

O site da Brasilnet é muito completo e oferece opções diversas para os clientes. Se você busca por um auto atendimento, irá gostar da Central do Assinante, onde é possível resolver diversas questões sem contar com a ajuda de um representante da empresa.

Para fazer o acesso, siga o passo a passo:

1. Entre na página da operadora;
2. No canto superior direito, clique na opção “Central do assinante”;
3. Faça seu login. Se for seu primeiro acesso, o usuário e senha serão os números do seu CPF, mas você poderá fazer alterações quando estiver logado;
4. Dentro do seu espaço é possível fazer solicitações como: solicitar alterações cadastrais, imprimir 2ª via de contrato, consultar histórico de pagamentos, alterar senhas, consultar históricos de atendimento, medir a velocidade da internet, etc.

Qual o WhatsApp da Brasilnet?

Outra forma bastante eficaz de conseguir atendimento é através do WhatsApp.

É importante destacar que o número de WhatsApp Brasilnet pode sofrer alterações dependendo da região em que você está.

Por exemplo, na cidade de Santana dos Cataguases em Minas Gerais, o número é (32) 99849-7405. Mas, em Leópolis, Paraná, você deve mandar mensagem para (43) 99903-0302.

Então, sempre verifique o telefone indicado informando sua localidade no site da operadora.

Qual o número para cancelar plano Brasilnet?

De qualquer forma, se está insatisfeito com a Brasilnet ou quer cancelar simplesmente porque não precisa mais do serviço, ligue agora mesmo para o número 0800 009 6000.

FAQ

Qual o 0800 da Brasilnet?

O número gratuito da Brasilnet é o 0800 009 6000.

Qual o e-mail da Brasilnet?

Para mandar sua mensagem por e-mail, escreva para contato@brasilnetcp.net.br.

Como conseguir a segunda via do boleto Brasilnet?

Você pode conseguir a segunda via Brasilnet sem complicações através da Central do Assinante, disponível no site da operadora.