O WhatsApp é o meio de comunicação mais utilizado pelos brasileiros há anos. E da mesma forma que, com a popularização do e-mail, começaram a surgir os golpes e propagação de vírus pelos correios eletrônicos, os criminoso agora aplicam golpe via WhatsApp.

Os criminosos aproveitaram que grande parte da população utiliza o aplicativo o dia inteiro, diariamente, seja para se comunicar com família, amigos, trabalhos, pagar contas, comprar produtos, contratar serviços e etc, para aplicar diversos golpes.

Assim, os golpes estão cada vez mais diversificados, engenhosos e mais disfarçados para que seja praticamente imperceptível o golpe, dessa forma, conseguem prejudicar milhares de brasileiros.

Por isso, nesse artigo vamos listar os golpes mais comuns do WhatsApp, como eles funcionam, de qual maneira identificar e como evitá-los.

Os principais golpes de WhatsApp

Como dissemos antes, os golpes estão cada vez mais sofisticados e diversificados. Existem vários roteiros, truques e estilos de golpe, mas, felizmente ou infelizmente, quem fornece a informação crucial somos nós, as vítimas e por isso, em muitos casos, apenas por estar atentos, conseguimos escapar.

São dois tipos principais de golpes que, a partir daí, começam a variar.

Temos aqueles em que os criminosos precisam do código de autorização para duplicar o perfil do WhatsApp da vítima;
E aquele em que os criminosos enviam mensagens com links para aplicativos falsos que infectam o celular da vítima.

Confira mais detalhadamente a seguir.

Link de confirmação do WhatsApp

Antes de começar a listar os golpes, é importante relembrar como funciona a criação de uma conta no Whatsapp.

Assim que uma pessoa faz o download e registra seu número no aplicativo, automaticamente o Whatsapp envia um SMS para o celular da pessoa, com um código. Esse código serve para confirmar que esse aparelho de celular está autorizado a abrir o Whatsapp com esse número de telefone.

É justamente para garantir que o perfil do WhatsApp esteja sendo aberto no celular do usuário e não em outro aparelho.

Após esse procedimento, o aplicativo está ativo e importa todos os contatos que estão na sua agenda, que também possuem conta no WhatsApp e, a partir daí, você tem acesso a toda sua rede de amigos, família e colegas de trabalho dentro do seu perfil do WhatsApp.

Golpes de WhatsApp de perfil duplicado

A maioria dos golpes só são bem sucedidos porque nós, as vítimas, deixamos passar alguma informação crucial para os criminosos que antes eles não tinham acesso. E isso acontece porque os criminosos usam perfis de familiares ou amigos nossos, o que torna mais fácil enganar a vítima.

Confira os golpes mais comuns com essa estratégia.

O golpe do conhecido pedindo dinheiro

Essa é uma das mais comuns e com certeza você já ouviu falar. Os criminosos enviam uma mensagem para a vítima como se fossem um amigo/conhecido pedindo ajuda financeira, ou em alguns casos, algum documento, como passaporte ou dados bancários.

Porém, muitas vezes um número envia uma mensagem dizendo se tratar de um amigo, mas ele não diz quem é. O que o criminoso faz é “jogar um verde” e esperar que você adivinhe quem é a pessoa e, a partir daí, o criminoso se faz passar por essa pessoa e começa todo o processo de criar uma história em que o objetivo é conseguir dinheiro ou informações privadas.

Esse é um dos golpes mais diretos, porque, provavelmente, o criminoso já duplicou a conta de algum contato seu.

Golpe das supostas vagas de trabalho

Outro golpe muito comum do WhatsApp é o das “empresas anunciando vagas de trabalho”.

Os criminosos colocam uma foto e nome “oficial” de alguma empresa e enviam uma mensagem solicitando dados da vítima como forma de preencher informações da vaga ou confirmar que a pessoa conseguiu o trabalho.

Às vezes, também, enviam links para a pessoa acessar o formulário e, na verdade, são páginas que levam a vírus ou aplicativos maliciosos.

Dados de golpes em 2022

Dados da empresa de segurança PSafe mostram que entre setembro de 2021 e fevereiro de 2022 foram mais de 600 mil tentativas de fraude, uma média de 120 mil por mês. As ofertas, com salários bastante atrativos, não passam de um golpe que tem feito cada vez mais vítimas e não é à toa: a cada minuto, duas vagas falsas são enviadas por mensagens para os brasileiros.

Sequestro da conta de WhatsApp

Para a maioria dos golpes funcionarem, os criminosos precisam se passar por outra pessoa e, por isso, o ideal é que eles “roubem” a conta de alguém. Dessa forma, conseguem acesso a toda rede de contatos da vítima.

Portanto, os criminosos utilizam diversas estratégias ao enviar as mensagens para as vítimas e, assim, obter o código de autenticação do perfil e conseguir abrir a conta em outro aparelho.

Por isso, os criminosos enviam mensagens como:

Fingir que a vítima ganhou bilhetes para algum evento (show, espetáculo, futebol, restaurante etc) e que precisa do código de confirmação enviado por SMS;
Fingem se passar por uma marca de roupas e que a vítima ganhou um desconto e que precisam do código de confirmação para ativá-lo;
Se passam por algum órgão do governo que precisa de algum código enviado por SMS para confirmar dados sobre algum procedimento. Um exemplo: confirmar a data e local de vacinação, na época da pandemia.

Independente de qual estratégia utilizada, após conseguir o código de confirmação, os criminosos já têm tudo o que precisam. Portanto, nunca envie nenhum código de confirmação para nenhum contato do Whatsapp.

Golpes de Whatsapp que infectam o celular

Muitas vezes os criminosos não querem acessar sua agenda de contato, mas sim, infectar seu celular com algum malware e conseguir dados pessoais, como fotos, senhas, mensagens e etc.

Por isso, muitos golpes contém mensagens com links de aplicativos contaminados ou sites maliciosos.

Eventos comemorativos

Os criminosos aproveitam datas comemorativas como Natal, Dia das Mães, black friday, etc, e enviam mensagens se passando por marcas famosas com links que dão acesso a descontos e promoções.

A pessoa clica no link e é enviada para alguma página com adwares que contaminam o celular com propagandas.

Campanhas humanitárias

Outro golpe comum são as mensagens de campanhas humanitárias.

Muito recorrente em épocas de tragédias, como as épocas de chuva com os alagamentos e deslizamentos.

Os criminosos se fazem passar por ONGs ou entidades religiosas e, assim, solicitam doações via Pix e, na maior parte dos casos, enviam links de páginas falsas que a vítima acessa e se contamina.

Perfil oficial do WhatsApp

Outra estratégia que os criminosos utilizam é se passar pelo próprio WhatsApp e enviar mensagens dizendo que o aplicativo atualizou e que agora precisa confirmar alguns dados dos usuários.

E assim, podem solicitar o código de autenticação ou enviar algum link para a pessoa instalar as novas atualizações e, obviamente, a pessoa acaba baixando algum vírus.

Mensagens encaminhadas

Mais comum no Telegram, as mensagens encaminhadas também são uma maneira dos criminosos espalharem seus links contaminados para milhares de pessoas.

Através de uma notícia que esteja em alta eles enfiam no meio da mensagem algum link malicioso e, dessa forma, conseguem atingir muito mais vítimas. Por se tratar de uma estratégia que envolve notícias muito polêmicas, atuais e do interesse de todos, geralmente este golpe ocorre em épocas de eleições, onde as fake news correm soltas nos grupos de WhatsApp.

Telegram e Fake News

Esse tipo de golpe é mais frequente no Telegram porque o Whatsapp criou uma maneira de avisar quando o conteúdo foi várias vezes encaminhado e, muitas vezes, o próprio aplicativo bloqueia a mensagem. Enquanto que o Telegram permite um número muito maior de grupos e integrantes nos grupos e não tem, por enquanto, nenhuma medida que avise o usuário do excesso de compartilhamento de uma mensagem.

Roubos via softwares

Como dissemos anteriormente, os criminosos não querem apenas a sua rede de contatos, eles buscam acessar tudo que você tiver guardado no celular.

Com os aplicativos falsos eles conseguem, por exemplo:

Transferir arquivos da galeria de imagens ou de documentos salvos para locais na internet;
Monitorar tudo que é digitado;
Fornecer a localização do GPS em tempo real;
Permitir controle remoto do dispositivo;
Redirecionar todos os SMSs recebidos;
Instalar e remover aplicativos.

E, geralmente, os criminosos utilizam aplicativos famosos do momento ou aplicativos antigos que “sofreram” atualizações e, assim, eles conseguem passar despercebidos pela desconfiança da vítima.

Melhor maneira de se proteger dos golpes de WhatsApp

Agora que você viu quais são e como funcionam os golpes mais comuns do WhatsApp em 2022, está na hora de entender como se proteger deles. E uma das principais dicas que podemos dar, você já fez: ter conhecimento do risco.

Claro, é impossível conhecer todos os tipos de golpes que existem, mas saber que existe esse rico e saber como é a estratégia básica dos criminosos, já é excelente para ter noção de como se proteger.

Além disso, sempre desconfie de qualquer mensagem que pareça minimamente suspeita. Não importa quem seja o mensageiro.

Dupla verificação do WhatsApp

O WhatsApp funciona com dupla verificação, ou seja, ele tem duas etapas de verificação para garantir mais segurança para o usuário.

A primeira etapa de segurança do WhatsApp é o PIN. Uma senha de 6 dígitos que você define após se cadastrar no aplicativo e, de tempos em tempos, o WhatsApp pede para que você insira antes de acessar suas conversas.

O PIN é obrigatório, mas a dupla verificação é uma opção que o usuário escolhe ativar ou não.

Quando você escolhe a verificação de duas etapas, você tem a opção de inserir seu endereço de e-mail. Isso permite que o WhatsApp envie para você um link caso você tenha esquecido o PIN.

Como denunciar golpes pelo WhatsApp

De acordo com o site oficial do aplicativo, sempre que você suspeitar de algo você pode bloquear e/ou denunciar o contato que te enviou a mensagem.

Quando você bloqueia um contato:

O contato bloqueado não pode ver detalhes do seu perfil, como as informações “visto por último” e “online”, atualizações de status e sua foto do perfil.
As mensagens, chamadas e atualizações de status desse contato não são exibidas no seu celular nem entregues a você.
O contato bloqueado continua aparecendo na sua lista de contatos e você continua aparecendo na lista de contatos dessa pessoa. Para apagar um contato, você precisa apagá-lo da lista de contatos do seu celular.

Quando você denuncia um contato:

O WhatsApp recebe as últimas cinco mensagens que o usuário ou grupo denunciado enviou para você. O usuário ou grupo não recebe nenhuma notificação. O WhatsApp recebe o ID do usuário ou do grupo denunciado, e informações sobre quando a mensagem foi enviada e sobre o tipo de mensagem (como imagem, vídeo ou texto).
Se preferir, você pode pressionar e segurar uma mensagem para denunciar uma conta.
- Podemos banir contas se acreditarmos que elas violam nossos Termos de Serviço. Segundo nossos Termos de Serviço, podemos banir usuários sem notificá-los.
- É importante ressaltar que uma denúncia de violação dos nossos Termos de Serviço não necessariamente resulta no banimento do usuário ou em outras medidas contra esse usuário.

E, caso você seja vítima de algum golpe, também é possível fazer a denúncia em uma Delegacia Especializada em Repressão a Crimes Cibernéticos (Dercc). Presentes em vários estados brasileiros, você só precisa conferir qual a delegacia mais próxima de você, na página oficial da organização Safernet.

Por fim, fica o aviso: nunca envie seu código de autenticação ou PIN para nenhum contato do WhatsApp e sempre desconfie de qualquer mensagem minimamente suspeita. Isso pode te proteger da grande maioria dos golpes mais comuns de WhatsApp em 2022.

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Golpes de WhatsApp mais comuns em 2022