Telefone Mhnet: Central, Ouvidoria e WhatsApp
![Telefone Mhnet](https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/45/2022/08/mhnet-logo-f.png)
Encontre a melhor oferta de telefonia e internet da MHNet na sua região!
Totalmente grátis. Nossos especialistas te ajudarão a encontrar a melhor oferta de internet de telefonia e internet.
Economize até R$200,00/ano em suas faturas!
Anúncio - papernest agente autorizado
![Telefone Mhnet](https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/45/2022/08/mhnet-logo-f.png)
![Telefone Mhnet](https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/45/2022/08/mhnet-logo-f.png)
![Telefone Mhnet](https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/45/2022/08/mhnet-logo-f.png)
Encontre a melhor oferta de telefonia e internet da MHNet na sua região!
Totalmente grátis. Nossos especialistas te ajudarão a encontrar a melhor oferta de telefonia e internet.
Economize até R$200,00/ano em suas faturas!
Anúncio - papernest agente autorizado
Resumo: Veja como entrar em contato com a Central de Atendimento da Mhnet, seja para contratar um plano de internet ou para solicitar o cancelamento do seu plano atual. Confira os horários de atendimento e como contatar a ouvidoria.
![Telefone Mhnet Telefone Mhnet](https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/45/2022/02/mhnet-telefone.png)
O telefone da Mhnet é uma das formas de entrar em contato com a operadora, tanto para tirar dúvidas quanto para solicitar alguma ajuda do setor técnico. Mas essa não é a única maneira de conseguir suporte da companhia.
Leia o artigo com atenção, pois daremos dicas para que seu atendimento seja mais rápido e eficiente. E não se esqueça que a Central de Atendimento, caso você já seja cliente, prima por atender ao titular do plano, ou pessoa autorizada pelo mesmo, com a documentação do assinante em mãos.
Televendas Mhnet | 0800 050 0800 |
Central de Atendimento Mhnet | (49) 3199-3199 |
WhatsApp da Mhnet | 0800 050 0800 |
Ouvidoria Mhnet | (49) 3198-8409 |
Central de Atendimento Mhnet
A Central de Atendimento é o setor da operadora que possibilita um contato mais aproximado com seu usuário. Através dela é possível realizar inúmeras coisas, como:
- Solicitar segunda via Mhnet;
- Pedir detalhamento de fatura;
- Contratar planos e serviços;
- Viabilizar portabilidade;
- Atualizar seus dados pessoais, etc.
Mas, nem todas essas solicitações são realizadas no mesmo número. Isso ocorre porque, para otimizar o atendimento, a operadora divide o setor em camadas. Cada uma dessas “camadas”, fica responsável por realizar determinados serviços.
Dessa forma, se o assinante deseja entrar em contato para pedir um cancelamento, contratar um plano ou fazer um elogio, por exemplo, precisa conhecer quais os números disponíveis, e em qual deles ligar.
Por isso, vamos te apresentar os principais números de telefone para contatar desde o suporte técnico da Mhnet até a contratação de planos. Confira nos tópicos seguintes.
Qual o telefone de suporte Mhnet?
Veja 5 problemas mais comuns de internet e como resolvê-los:
Mas, antes de qualquer ligação se certifique de que não está cometendo os principais erros, quando o assunto é conexão à internet. Isso porque, mesmo sem querer, podemos impedir que a conexão seja satisfatória por motivo de desatenção ou até mesmo, posicionamento dos equipamentos.
Posição do roteador
É muito comum que o usuário não consiga uma boa conexão de internet e por isso culpe a operadora, mas na verdade o seu roteador pode estar em um local que não permita o acesso pleno a rede de dados.
Para resolver esse problema o usuário pode tentar se aproximar cada vez mais do roteador ou então, colocá-lo em um local que seja mais alto e livre de interferências causadas por grandes objetos ou por paredes muito grossas.
É bom evitar que o roteador esteja em partes muito baixas como no chão ou próximo a ele.
Pacote de dados insuficiente
Muitas vezes o usuário contrata um pacote de dados que não consegue atender satisfatoriamente a todos os usuários de sua família. Isso porque o pacote contratado define a velocidade de navegação, dessa forma, se muitas pessoas estiverem acessando a internet, ela pode ficar muito lenta e até travar.
Nesses casos é necessário contratar um pacote de dados maior o que proporcionará mais eficiência ao navegar.
Confira as principais ofertas e a disponibilidade de internet fibra na sua região.
Ver Ofertas InternetOfertas Planos de Internet
Pontos de interferência
Alguns objetos como espelhos e vidros reflexivos podem prejudicar a conexão à internet. Por isso é preciso ficar atento a eles e evitar colocá-los em contato direto com o roteador. Tente deixar o dispositivo em um lugar amplo e aberto, sem contato com vidros ou telas LSD, por exemplo.
Atualize seu roteador
Um bom roteador pode durar muitos anos sem a necessidade de trocá-lo. Mas, como a tecnologia tem avançado muito, vemos surgir no mercado cada vez mais aparelhos atualizados e com maior alcance. Por isso fique atento se o modelo do seu roteador não está obsoleto, e se não é a hora de adquirir um mais atual compatível com os sinais disponibilizados pela operadora
Sem sinal de internet
A falta de sinal ocorre porque mesmo os melhores roteadores podem sofrer alguma alteração na hora de captar o sinal. Para resolver este problema, basta retirar o roteador da tomada e aguardar dois minutos para religá-lo.
Esse é o tempo hábil para que seu roteador volte a captar o sinal e transmita-o da melhor maneira. Caso isso não aconteça, você deve entrar em contato com a operadora em questão.
Qual o telefone para contratar planos Mhnet?
Quando realizar este contato é interessante que você conheça os planos disponibilizados pela companhia e tenha em mente quais os seus objetivos e necessidades ao contratar tal plano. Uma dica que damos é que você entre no site oficial da operadora e dê uma olhada nas promoções disponibilizadas pela Mhnet.
Qual o horário de atendimento da Mhnet?
Horários de atendimento Mhnet
O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 8:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 horas.
O que é a área do cliente da Mhnet?
A área do cliente é um espaço no site em que o cliente poderá solicitar diversos serviços. Para acessar basta ser cliente da operadora e entrar com seu login e senha.
Atendimento Mhnet
Para facilitar ainda mais a vida do usuário, a operadora oferece um número de Whatsapp, em que é possível realizar muitas solicitações através de envio de mensagem de texto.
Veja abaixo qual é o número para contato e como solicitar um cancelamento de plano da companhia.
Qual o WhatsApp da Mhnet?
WhatsApp da Mhnet
Você pode contatar a operadora pelo WhatsApp enviando mensagem para o número: 0800 050 0800.
Qual o telefone para cancelar plano Mhnet?
Se você deseja cancelar um plano da operadora, certifique-se de que todas as suas faturas estejam em dia e ligue para (49) 3199 3199.
Qual o número da ouvidoria?
A ouvidoria é o setor responsável por resolver questões pendentes, que o cliente não solucionou ao contatar a central de atendimento. Por isso, ao ligar para ela, você precisa ter em mãos os protocolos dos atendimentos anteriores.
Munido dessa informação, pode ligar para o número (49) 3198 8409.
Você também pode mandar e-mail para ouvidoria@mhnet.com.br.
Confira as ofertas de telefonia móvel na sua região.
Ofertas Planos de Celular
Atualizado em 25 nov, 2022
Júlio César
Redator Telecomunicações
Formado em Letras Português/Inglês. Atuo como professor, redator e escritor.
Formado em Letras Português/Inglês. Atuo como professor, redator e escritor.
Comentários
3 Avaliações
5/5