Conheça a LPNet: com planos de internet, celular e serviços para empresas

A LPNet é uma operadora que oferece diversos planos. Sejam eles para telefonia fixa e móvel, de internet ou TV por assinatura (TV ainda em desenvolvimento). Mas, se você não sabe muito sobre a LPNet e seus planos, esse texto vai te ajudar.

Confira também, no nosso FAQ ao fim da página, com as respostas para as principais perguntas realizadas pelos usuários, a respeito da operadora. Boa leitura!

O que é LPNet?

LPNet é uma operadora que oferece diversos serviços na área de internet, TV e telefonia. Atualmente, a operadora disponibiliza cobertura para várias cidades no estado de São Paulo.

A empresa promete oferecer aos seus clientes planos com:

• Qualidade;
• Velocidade;
• E estabilidade.

Além de oferecer serviços para o lar, a LPNet também oferta soluções corporativas. Dessa forma, se você é um empreendedor, pode contratar um plano que seja ideal para o seu negócio. Melhor ainda quando este plano tem uma boa franquia de internet a um preço especial.

Confira nos tópicos a seguir, como funciona a LPNet e quais são os planos ofertados em seu site oficial.

Como funciona a LPNet?

Atualmente, a operadora oferece serviços em:

• Internet: os planos da LPNet prometem internet com ultravelocidade, muita qualidade para quem gosta de jogar online sem interrupções, diversos pontos de conexão, sem perder a qualidade oferecida pela Fibra Ótica;
• TV HD: o plano de TV por assinatura da LPNet irá contar com um catálogo diversificado. Com ele, os clientes verão filmes, canais infantis, esportes, notícias, séries e muito mais. (TV por assinatura ainda em desenvolvimento)
• Telefone: os planos de telefonia da operadora visam ofertar até 60% de economia nas ligações. Além de contar com identificador de chamadas grátis. O cliente pode ainda, realizar portabilidade e continuar utilizando seu antigo número.
• Celular: você pode adquirir um Chip da LPNet e recarregar seu celular, com um dos planos Pré-pagos da operadora.

Quais são os planos de internet da LPNet?

Mesmo tendo pouco tempo de atuação no mercado, a LPNet já disponibiliza planos de internet excelentes.

Confira, na tabela abaixo, os planos de Internet da LPNet:

Agora, veja os benefícios e facilidades ao contratar cada uma das modalidades de internet, oferecidas pela operadora:

Plano LPNet 250 MEGA

Ao adquirir este plano, o cliente leva para casa:

• Download de 250Mbps;
• Upload de 125Mbps;
• Serviço de instalação;
• Desconto de R$5,00 no boleto on-line.

Plano LPNet 500 MEGA

Já com o plano de 500 MB, o usuário acessa:

• Download de 500Mbps;
• Upload de 250Mbps;
• Serviço de Instalação;
• Desconto de R$5,00 no boleto on-line.

Plano LPNet 750 MEGA

Por fim, contratando esta modalidade, o cliente tem direito a:

• Download de 750 Mbps;
• Upload de 375 Mbps;
• Serviço de instalação;
• Desconto de R$5,00 no boleto on-line.

Quais são os planos de celular da LPNet?

Confira abaixo, os planos de Celular Pré-pagos da LPNet:

Contratando os planos Mensal 3,5GB, Mensal 4,5GB, Mensal 6,5GB, Quinzenal 3GB e Semanal 2GB, o cliente tem acesso a:

• WhatsApp Ilimitado: para o envio de mensagens, vídeos e fotos;
• Ligações Ilimitadas: para móvel e fixo de qualquer operadora do Brasil (usando código 15);
• SMS Ilimitado: para LPNet móvel e Vivo.

Já no plano Diário 150MB, os benefícios incluem:

• Ligações para outras operadoras: 10 minutos móvel e fixo. (Local e LD usando o código 15);
• 150MB +300 SMS LPNet Móvel e Vivo + 15 SMS para outras operadoras;
• Ligações ilimitadas para celulares, fixo LPNet e da Vivo de todo o Brasil, usando o 15.

Os clientes também podem adquirir pacotes adicionais avulsos. Dentre eles:

• Pacote adicional 400 Mega: Tem validade de 7 dias, ou até que a franquia seja 100% consumida, o que acontecer primeiro. O início é válido no dia da contratação do serviço;
• Adicional 1GB: Assim como o pacote anterior, este tem validade de sete dias, ou até que a franquia seja 100% consumida;
• Pacote adicional Aviso: Envia um torpedo SMS informando o número que ligou, quando o celular estiver desligado ou indisponível;
• Pacote Adicional Caixa Postal: Conta com o serviço de secretária eletrônica. Assim, possibilita o recebimento de um recado de voz, quando o cliente não atender a chamada.

Quai são os Planos para Telefone Fixo (Residencial e Condomínios)?

Se você está a procura de um plano para telefone fixo, as opções abaixo podem ser perfeitas para a sua necessidade. Confira os planos e valores na tabela:

Dessa forma, ao contratar o plano Fixo Local Econômico, o cliente tem acesso a:

• 1000 minutos fixo (local);
• Identificador de chamadas grátis;
• Chamadas locais ilimitadas de LPNet para LPNet;
• R$0,31 o minuto para fixo DDD;
• Extrato de chamadas em tempo real online.

Já com o plano Fixo Local, as facilidades incluem:

• 5 mil minutos (local);
• Identificador de chamadas grátis;
• Chamadas Locais Ilimitadas de LPNet para LPNet;
• R$0,31 o minuto para fixo DDD;
• Extrato de chamadas em tempo real online.

Por fim, mas não menos importante, temos o plano Fixo Brasil. Ele oferece ao cliente:

• 5 mil minutos (Brasil);
• Identificador de chamadas grátis;
• Chamadas Locais Ilimitadas de LPNet para LPNet;
• R$0,31 o minuto para fixo DDD;
• Extrato de chamadas em tempo real online.

Serviços LPNet para empresas

Se você é um empreendedor, e procura planos de internet empresarial para atender as necessidades do dia a dia de sua empresa, a LPNet oferece muitas soluções. Confira algumas delas abaixo:

Links Banda Larga

Com este serviço, o empreendedor acesso uma conexão de altíssima velocidade, com garantia mínima de banda, IP fixo, gerenciamento de rede e menor tempo de reparo, com suporte técnico prioritário.

Links Dedicados

Esta é uma solução em conectividade, com infraestrutura dedicada, alto desempenho e grande velocidade com estabilidade. Backbone com conectividade de alta performance, garantindo acessos a grandes conteúdos e suporte a tráfego intenso com regularidade, confiabilidade e disponibilidade.

Ao contratar o serviço Links Dedicados, o cliente acessa:

• Garantia de velocidade (Capacidade Nominal);
• Garantia de Link (redundância);
• Segurança;
• Disponibilidade
• Exclusividade na conexão;
• Suporte on-site em até 4 horas (SLA 4x24x365a/a.);
• Monitoramento pró-ativo da conexão;
• Velocidades simétricas ou assimétricas;
• E blocos/Hosts de Ip.

Links Internet Customizados

Esta modalidade oferece velocidade e níveis de serviços formatados para as reais necessidades do seu negócio, com acesso à internet com qualidade, garantia de banda, serviços e atendimento diferenciado.

Transporte de dados/ Intercomunicação (Lan to Lan)

Contratando o serviço LAN to LAN da LPNet, sua empresa passa a possuir um canal específico para gerenciamento e tráfego de dados entre data centers ou servidores. Deixando a banda de internet de uso comum livre, para as demais operações da empresa.

Assim, o cliente desfruta de:

• Interconexão entre unidades físicas da empresa (ex: matriz/filial);
• Comunicação e intercâmbio de dados entre data centers;
• Transporte de dados, voz e/ou imagem intra/inter municipal;
• Transmissão de dados de sistemas e aplicações de CRM, ERP e gestão.

Serviços de Telefonia Fixa (STFC) Comunicação Corporativa

Este serviço, visa oferecer conexão de altíssima velocidade, garantia mínima de banda, IP fixo, gerenciamento de rede e menor tempo de reparo, com suporte técnico prioritário.

Dessa forma, a empresa conta com:

• Gateway E1 (DDR) com link digital ligando diretamente a central telefônica à empresa;
• Sip Trunk (STFC sobre IP) com link digital ligando diretamente a central telefônica à empresa dispensando o Gateway;
• PABX Virtual;
• Suporte customizado.

Como contratar um plano LPNet?

Atualmente, existem três formas de contratar um dos planos da operadora LPNet. São elas:

• Através do site;
• Pela Central de Atendimento;
• Em uma loja autorizada.

Para te ajudar, vamos mostrar o passo a passo para contratar o serviço de forma rápida e fácil, através do site oficial. Confira:

1. Acesse a plataforma online da LPNet, clicando aqui;
2. No “Menu Superior”, escolha entre os ícones de Internet, TV HD, Celular e Fone;
3. Ao acessar o plano escolhido, clique em “Assine Já”.

A partir daí, basta seguir o passo a passo indicado, preenchendo os formulários com seus dados pessoais e financeiros. Nos casos de assinatura da internet de Fibra Ótica, a LPNet irá agendar um dia para a instalação dos equipamentos em sua residência.

Já para aqueles clientes que desejam contratar o serviço pela Central de Atendimento, os números disponíveis são:

• 0800 343 6001
• 0800 707 3007
• 14 3436 1000

Os usuários também podem contratar os planos da operadora em uma das lojas oficiais da mesma. Confira no site a unidade mais próxima da sua região.

Atendimento ao Cliente

A Central de Atendimento é a rede dedicada a orientar, ajudar e receber informações dos clientes. É através dela que o mesmo pode:

• Solicitar apoio técnico especializado;
• Pedir segunda via de fatura ou boleto;
• Rever valores e dados do contrato, etc.

Por isso, agora que você já conhece os planos da LPNet e sabe os benefícios e facilidades atrelados a cada um deles, vamos te mostrar como entrar em contato com o SAC.

SAC LPNet

Para contatar o serviço de atendimento ao consumidor, o cliente deve ligar gratuitamente, de qualquer telefone (fixo ou celular), para os números 0800 343 6001 e 0800 707 3007.

Chat Online

O Chat online está disponível no site da operadora. Ele funciona 24 horas por dia. Para acessar é só:

1. Acessar o site oficial da LPNet;
2. Rolar a tela até o “Menu Inferior”;
3. Clicar em Chat Online.

O cliente será redirecionado para o Whatsapp Web da operadora, onde poderá conversar com um atendente através de mensagem de texto.

E-mails LPNet

Você também pode entrar em contato com a operadora, através do endereço de e-mail. Confira abaixo, os setores e seus respectivos endereços:

• Financeiro: financeiro@lpnet.com.br;
• Suporte Técnico: suporte@lpnet.com.br;
• Comercial: comercial@lpnet.com.br.

Como cancelar um plano da LPNet?

Para cancelar um plano da LPNet, o cliente precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente. Como mencionado no tópico anterior, os números para contato são: 0800 343 6001 e 0800 707 3007.

Mas, lembre-se que, para cancelar um plano o cliente precisa estar ciente de alguns requisitos:

• Apenas o titular do plano pode solicitar o cancelamento;
• É preciso estar com as pendências financeiras junto a instituição em dia;
• O cliente precisa ter em mãos seus documentos (RG e CPF).