Viva Play: o que é e como contratar

Está pensando em assinar a Viva Play, mas ainda não sabe muito bem como ela funciona? Então, fique tranquilo, pois separamos algumas das principais informações acerca da plataforma, com o intuito de te dar uma forcinha nesta tarefa.

Restou alguma dúvida? A gente te ajuda com isso também! Nos últimos tópicos, mostramos os números de contato da Central de Atendimento da Globoplay, subsidiária da plataforma. Dessa forma, toda e qualquer situação poderá ser esclarecida pelo time de profissionais do Streaming.

O que é Viva Play?

A Viva Play é uma plataforma de Streaming do canal Viva, da Globoplay.

Ao contratar o serviço, o cliente tem acesso a:

• Dramaturgia Viva Play: com novelas da Rede Globo que fizeram sucesso, marcando época;
• Programas de Humor Viva Play: com artistas como Renato Aragão, Chico Anysio, Luiz Fernando Guimarães e outros;
• Programas infanto Juvenis Viva Play;
• Minisséries, e etc.

Imagine só, poder assistir sua novela favorita a qualquer hora e em qualquer lugar. Bom demais, não é? Nós do Compara e Poupa amamos “O Beijo do Vampiro”, e nos divertimos muito assistindo os capítulos.

Ficou nostálgico por aí também? Então confira, no próximo tópico, como funciona a plataforma Viva Play.

Como funciona a Viva Play?

A plataforma Viva Play funciona com programação On Demand e ao Vivo. Assim, você pode acompanhar o que está sendo transmitido agora mesmo na TV ou escolher aquele programa, novela e série que tem vontade de assistir ahora que quiser.

Desse modo, para acessar, basta:

1. Clicar aqui, para abrir o site no seu navegador;
2. No canto superior direito da tela, clicar no ícone de perfil e depois em “Entrar”;
3. Realizar login com seu e-mail e senha;
4. Prontinho! É só escolher a programação que deseja assistir.

Qual é a programação da Viva Play?

Para os clientes com acesso a Viva Play, existe uma gama muito variada de programas para acessar. E, para você ter uma ideia do que vai encontrar no catálogo, separamos a lista abaixo. Confira:

• Dramaturgia: a Indomada, o Cravo e a Rosa, Malhação, o Beijo do Vampiro, o Bem-Amado, Presença de Anita, o Auto da Compadecida, Alma Gêmea, e mais;
• Memória da TV: Donos da História, Viver do Riso, Os casais que Amamos, As Vilãs que Amamos, e etc;
• Humor: Sai de Baixo, Os Normais, Um Doce de Mãe, Escolinha do Professor Raimundo, Os Trapalhões, Zorra Total, e muitos outros para dar risada;
• Infanto Juvenil: Sandy e Junior, Sitio do Pica Pau Amarelo, Caça Talentos, Flora Encantada e Deu a Louca no Tempo.

Curtiu a programação? Bateu saudade de alguma dessas produções? Então, confira no próximo tópico, quanto custa para acessar a plataforma Viva Play.

Quanto custa?

Veja na tabela abaixo, as modalidades dos planos oferecidos pela Globoplay:

Como contratar a Viva Play?

Para contratar é muito fácil! Basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse o site https://vitrine.globo.com/assine/;
2. Escolha o plano que mais combina com seu perfil;
3. Clique em “Assine Já”.

Se você possui conta de algum produto Globo, pode entrar com seu login.

Já os clientes novos vão precisar realizar um cadastro. Contudo, não é preciso se preocupar, já que o processo de cadastro é simples e rápido.

Atendimento Globoplay

Agora que você já conhece o Viva Play, esperamos ter respondido a todas as perguntas importantes. Mas, se por acaso restou alguma dúvida, vamos te contar quais são os números do atendimento Globoplay. Confira abaixo.

Qual o telefone?

O Cliente Globoplay pode ligar para os números 4003 8000 e 0800 881 8000, para contatar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).

Entretanto, deve ficar atento ao horário de atendimento, visto que o funcionamento é das 9h às 23h. Por outro lado, uma boa notícia é que ele funciona todos os dias da semana.

Como cancelar minha assinatura Viva Play?

Assinou a Globoplay, para ter acesso a plataforma Viva Play, mas não está satisfeito? Tudo bem! Ainda assim, você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento.

Para cancelamentos através do celular, o cliente deve:

1. Acessar o aplicativo Ajustes;
2. Tocar no seu nome;
3. Clicar em “Assinaturas”;
4. Selecionar a assinatura que deseja cancelar;
5. Tocar em “Cancelar assinatura”;
6. Selecionar a opção “Confirmar” para concluir o cancelamento.

Prontinho! Seu plano será cancelado.

FAQ

Viva Play tem fidelidade?

Ao contratar um plano da Globoplay, distribuidora da Viva Play, o assinante conta com descontos nas modalidades anuais. Estas possuem fidelidade de 12 meses.

Posso acessar a Viva Play pelo celular?

Sim! Para isso, é só baixar o app da Globoplay na loja do seu celular.

Como solicitar a 2ª via da minha fatura Globoplay?

Acesse o meio pelo qual contratou o serviço (site, Google Play, App Store) e realize login, depois vá até seu perfil e solicite o documento.