Como fazer portabilidade Correios Celular?
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Resumo: Descubra como funciona a portabilidade dos Correios e quanto custa para aderir a este benefício. Veja também quanto tempo leva para a portabilidade ser concluída e como solicitar o cancelamento junto a operadora.
Realizar portabilidade para os Correios Celular tem sido o desejo de muitas pessoas, que conhecem os planos disponibilizados por eles. Isso porque a cobertura Correios Celular está presente em diversas regiões, atendendo a cidades distantes dos grandes centros.
Mas esse é apenas um dos benefícios concedidos pelos Correios Celular, que oferece ainda sistema de rastreamento eficiente e internet ilimitada. Muito interessante, não é mesmo? É por esse e outro motivos que a empresa é tão procurada.
Portabilidade Correios
Neste texto iremos te ajudar a compreender o que é portabilidade e como ela funciona. Será que a portabilidade dos Correios Celular tem algum custo? Quanto tempo ela demora para ser concluída? Essas e outras perguntas serão destrinchadas nos tópicos a seguir. Confira!
Como funciona a portabilidade Correios Celular?
Antes de contar como funciona a portabilidade dos correios, vamos te explicar o que é exatamente a portabilidade. Entendendo como ela funciona ficará mais fácil decidir se ela é ou não para você.
Dessa forma, a Portabilidade é a possibilidade do cliente mudar de operadora e, ainda sim, manter seu número de telefone. Atualmente existe portabilidade para celular e telefone fixo. Segunda a Wikipedia “os processos de portabilidade são tipicamente divididos em LNP, quando o número pertence a uma rede fixa, e FMNP, para redes móveis.”
Agora que você já sabe o que é portabilidade, vamos te contar como ela é realizada nos correios. Para levar seu número para a operadora é muito fácil. Basta adquirir um dos planos disponibilizados por ela e solicitar, no ato da compra, a mudança.
Veja abaixo o que é necessário para a contratação:
- Estar em dia com os pagamentos da antiga operadora;
- Solicitar a portabilidade com a operadora de destino;
- Estar ciente de que não é possível mudar de DDD;
- Portar documento de identidade e CPF;
- Estar disposto a contratar um plano ou serviço da nova operadora.
Além de solicitar o serviço pelo atendimento online no site dos Correios Celular, é possível solicitar em uma agência física.
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Confira o passo a passo para utilizar seu novo chip dos correios
Você pode solicitar portabilidade pelo sistema de autoatendimento, no site dos Correios. Através dele você mesmo poderá dar início e concluir seu processo de mudança para a nova operadora.
Confira abaixo o passo a passo para ativar seu novo chip Correios, de forma prática e rápida:
- Insira o chip Correios Celular no seu aparelho;
- Ative ligando para *288 e cadastrando seu CPF;
- Você irá receber um SMS com o número do seu chip Correios, anote em um papel;
- Insira o chip da sua antiga operadora no celular e vá até este endereço.
- Role o mouse até o ícone acessibilidade e preencha o formulário;
- Você receberá um SMS da sua antiga operadora com um link;
- Clique no link e aguarde até que apareça o botão “confirmar”;
- Clique no botão para confirmar sua portabilidade.
Quanto custa a portabilidade Correios?
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), que regulamenta o setor, prevê a possibilidade da cobrança de taxas com o recebimento de novos clientes. Porém, nos dias atuais, a portabilidade Correios Celular não possui custo.
Quanto tempo demora a portabilidade Correios?
Uma boa notícia para o cliente que deseja realizar a portabilidade é que ela é rapidamente concluída. Normalmente o processo ocorre em até 72 horas úteis. Durante esse prazo tanto o chip dos Correios quanto da sua antiga operadora continuarão funcionando.
Em alguns casos, durante a portabilidade, o cliente pode ter indisponibilidade de linha por um período de, no máximo, 2 horas.
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Nossos especialistas prepararam artigos para você conhecer quais são os melhores planos Pré-pago, Controle e Pós-pago. Veja também quais planos possuem internet móvel ilimitada.
Posso fazer portabilidade correios entre regiões com DDD diferente?
Infelizmente não é possível. Os usuários só podem solicitar o serviço dentro da área de registro do seu antigo DDD (para telefonia móvel) e devem estar dentro da mesma localidade (mesmo município ou localidade com continuidade urbana).
Posso transferir o número do meu celular Pós-pago para outra operadora móvel como Pré-pago?
Sim. Levando em consideração a necessidade de realizar a portabilidade para o mesmo DDD, as modalidades de serviços contratadas podem ser diferentes.
Como cancelar a portabilidade Correios?
O cancelamento pode ser solicitado através da Central de Atendimento da operadora.
Para isso, o cliente deve entrar em contato através dos números *288 ou 10543.
O que acontece com meus créditos ao fazer portabilidade para os Correios Celular?
Com a portabilidade o cliente pode mudar tranquilamente de operadora, mantendo seu antigo número. Mas, quando o assunto são os créditos e outros benefícios da antiga operadora, infelizmente não há como levá-los no processo.
Caso reste alguma dúvida, o cliente pode obter mais informações através do número de WhatsApp (11) 98000-2020, ou pelo telefone discando *288 do seu Chip Correios Celular. Também é possível contatar os correios ligando 10543 de qualquer operadora.
Não se preocupe com os horários de atendimento, já que o funcionamento da central acontece 24h por dia, 7 dias por semana e está disponível para ajudar você no que precisar.
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Atualizado em 25 nov, 2022
Jocimara Santos Alves
Redatora Telecomunicações
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