Conheça tudo sobre o Brisaplay, o streaming da Brisanet!

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Resumo: Conheça o Brisaplay, plataforma de streaming da Brisanet. Veja como funciona, quais planos estão disponíveis no site oficial da operadora, quanto custa e como contratar!

O Brisaplay pode ser uma ótima opção na hora de assinar um streaming, mesmo que a plataforma ainda não é seja muito conhecida. Por isso, para te dar uma forcinha na hora de contratar o serviço, vamos te contar tudo o que é preciso saber sobre ela.

Nesse texto, você descobre o que é a Brisaplay, como ela funciona, quais planos estão disponíveis e como contratar. Tudo isso de forma rápida e simples, com tópicos objetivos e com dicas valiosas.

Por fim, pode conferir no nosso FAQ a seção de perguntas e respostas. De tal sorte que, fica sabendo quais são as maiores dúvidas dos usuários acerca do Brisaplay, e acessa as respostas para cada uma delas. Boa leitura!


O que é Brisaplay?

O Brisaplay é a plataforma de streaming da Brisanet, com o intuito de oferecer aos usuários acesso a:

  • Filmes;
  • Séries;
  • E canais ao vivo.

E o melhor, com toda a certeza, é que o conteúdo pode ser levado para onde você quiser!

Basta ter um aparelho celular, notebook ou tablet, já que o app Brisaplay pode ser facilmente baixado na loja de aplicativos do seu smartphone.

Como funciona o Brisaplay?

O Brisaplay oferece acesso a uma grade de programação bem robusta. Ao passo que, disponibiliza mais de 60 canais ao vivo, além dos filmes e séries para toda a família, no formato on demand.

De tal forma que, para acessar a plataforma através do navegador, basta:

  1. Clicar aqui;
  2. No Menu Superior, clicar em “Entrar” ;
  3. Depois, clique sobre o quadrado branco escrito “Brisanet”, no centro da tela;
  4. Em seguida, faça Login com seu CPF e senha.

Prontinho! Em suma, você já pode acessar o conteúdo da Brisaplay.

Agora, se você ainda não é cliente, veja os planos disponíveis no tópico abaixo.


Quais são os planos Brisaplay?

Atualmente, a Brisanet conta com apenas uma modalidade de assinatura da Brisaplay. Nesse sentido, veja o valor de aderência abaixo:

Plano Brisaplay Valor
Brisaplay Essencial R$24,90/mês

Ao contratar o plano Brisaplay Essencial, o cliente tem acesso a:

  • Filmes, séries e conteúdo infantil: é possível criar perfis para as crianças, bem como monitorar o conteúdo acessado;
  • 29 canais ao Vivo;
  • Conteúdo incluso: CDC, Lionsgate, Marina e Canoa.

Além disso, os canais ao vivo, disponíveis neste plano, são:

Canais ao vivo do Brisaplay
Rede Gênesis Dunas TV
Canal Aparecida Nossa TV
Canção Nova TV 560 Educadora
TV Evangelizar TV Verde Vale
Padre Cícero Rede MeioNorte
TV Cariri TV Maior
TV Centro Sul Opovo TV
Sertão TV TV diário
Super TV Record
Kurtição TV SBT
TV cidade Oeste Band
Jaguai Tv RedeTV
Nordestina Record News
Terraviva Rede Vida
Otimista Band TV HD

No entanto, a Brisanet continua investindo na plataforma, e, com o passar do tempo, novos planos e rede de canais poderão ser incluídos. Por isso, é importante estar atento aos canais oficiais da operadora.

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Como contratar o Brisaplay?

Gostou do plano Brisaplay Essencial? Então, confira no passo a passo abaixo como contratar:

  1. Acesse o site principal da Brisanet;
  2. Role a página até o tópico “Conheça as nossas ofertas” e clique no botão “Assine Agora”;
  3. Você terá acesso a duas opções: ligar pelo Whatsapp e conversar com a equipe de vendas ou preencher um formulário e aguardar uma ligações da Central de Atendimento;
  4. Por fim, basta seguir o passo a passo indicado pelo atendente.

Mas, para contratar um plano da Brisaplay, é necessário estar ciente de alguns requisitos. Entre eles:

  • O usuário deve ser maior de 18 anos;
  • Assim como, o plano só pode ser adquirido pelo titular;
  • Ao passo que, a operadora pode negar o acesso, nos casos de pendência financeira junto a outros serviços da instituição.

Em outras palavras, apenas nos casos em que a sua situação esteja regular, a contratação pode ocorrer sem entraves.


Atendimento Brisanet

Agora que você conhece o plano da Brisaplay, e sabe como contratar, veja como entrar em contato com a Central de Atendimento. Através dela, será possível realizar solicitações como:

  • Detalhamento de fatura;
  • Segunda via;
  • Auxílio técnico, entre outros.

Veja no tópico abaixo o número para contato da Brisaplay.

Qual o telefone da Brisanet?

A forma mais fácil de entrar em contato com a Brisanet, é através do autoatendimento via Whatsapp. Basta seguir o passo a passo abaixo:

  1. Adicione o número da Brisanet: (84) 9 8111 8525;
  2. Envie uma mensagem;
  3. Aguarde o autoatendimento lhe enviar as opções de contato.

Lembre-se de permanecer com sua documentação (RG e CPF) em mãos, pois ela pode ser solicitada no decorrer do contato.

Não conseguiu resolver?

Para aqueles clientes que não conseguiram resolver suas questões através da Central de Atendimento Brisanet, existe a opção de contatar a ouvidoria. Porém, esta é a última instância da instituição, e, ao realizar o contato, o cliente deve estar de posse dos protocolos de atendimento anteriores.

Ouvidoria

Os canais de contato da ouvidoria são:

  • E-mail: mande uma mensagem para o endereço ouvidoria@grupobrisanet.com.br;
  • Telefone: ligue para o número 0800 281 4000;
  • Site Brisanet: acesse o formulário de atendimento da ouvidoria em “https://www.brisanet.com.br/ouvidoria”.

Funcionamento

O horário de funcionamento é de segunda a Sexta das 08:00 às 18:00 horas. Nos sábados o usuário pode contatar a Ouvidoria das 08:00 às 17:00 horas.

Como cancelar um plano Brisaplay?

Por algum motivo, você não quer mais a assinatura do seu plano Brisaplay? Não se preocupe! O cancelamento é um direito do consumidor, e pode ser realizado a qualquer momento.

Fale com um atendente!

No caso da Brisanet, o cliente deverá entrar em contato através do número 0800 281 3017. Assim, ele irá falar com um atendente, e poderá realizar a solicitação de cancelamento.

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FAQ

Em quais dispositivos o Brisaplay é compatível?

O Brisaplay é compatível com dispositivos Android, iOS, Chromecast, Android TV, Smart TV da LG e Samsung.

Como posso proteger meus dados pessoais no Brisaplay?

Evite compartilhar seus dados com terceiros, e prefira manter a sua conta sempre conectada em dispositivos confiáveis.

Posso conectar quantos dispositivos ao mesmo tempo?

Você pode conectar até 5 dispositivos simultâneos. Além disso, pode citar até 5 perfis, sendo um deles infantil com controle dos pais.

Atualizado em 25 nov, 2022

Jocimara Santos Alves

Redatora Telecomunicações

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