Descubra como bloquear o celular roubado, a fim de impedir que seja utilizado em vendas ilegais. Desse modo, entenda como realizar esta ação, utilizando o código IMEI e através da sua operadora.

Veja também, como proteger os seus dados e bloquear o WhatsApp. De tal forma que, os criminosos não consigam acesso a informações pessoais importantes.

Seu aparelho é Android ou iOS? Em seguida, te contamos como funciona o cancelamento e proteção de dados nestes sistemas operacionais. Assim, você fica ciente de todos os recursos que podem ser acionados, num momento como este. Boa leitura!

Como bloquear celular roubado?

Sofreu um roubo e está preocupado (a) com seus dados? Não se desespere! Já que, vamos te contar neste tópico, as medidas essenciais a serem tomadas após este acontecimento. Veja:

  1. Ligue para a sua operadora e solicite o bloqueio da linha;
  2. Em seguida, vá o mais rápido possível a uma delegacia de polícia. E realize um boletim de ocorrência;
  3. Solicite o bloqueio do celular pelo IMEI;
  4. E, por fim, bloqueie os acessos aos seus aplicativos.


Ainda está com dúvidas? Ao decorrer do texto, vamos explicar como bloquear o celular roubado de forma mais detalhada. Acompanhe!

A importância de bloquear celular roubado

Bloquear um celular roubado é uma tarefa importantíssima. Visto que, nos dias atuais, as pessoas utilizam o aparelho para realizar inúmeras das tarefas do dia a dia. Assim, no seu smartphone, estão informações como:

  • Dados do cartão de crédito;
  • Conversas dos apps de mensagem (WhatsApp);
  • Fotos e vídeos da galeria de imagem;
  • Lista de contatos pessoais e profissionais, entre outros.


Viu só? É por isso que, ao bloquear o celular roubado, o usuário conta com mais proteção. Já que, sem dúvida, a ação minimiza os danos causados pelo crime.

Como bloquear sua linha na operadora

Quando o usuário é roubado, a primeira coisa da qual ele se lembra é do IMEI. Mas, esta não é a única forma de bloquear um celular roubado. Muito pelo contrário! A dica é entrar em contato o mais rápido possível com a sua operadora.

Fique Atento!

Isso porque, o IMEI apenas pode ser acionado após a realização de um boletim de ocorrência. E isso pode levar um bom tempo para ser feito.

Para te auxiliar, separamos uma lista com os números da Central de Atendimento, das principais operadoras do país. Veja abaixo:

  • Bloquear celular Vivo: ligue para o 1058 ou acesse o App Meu Vivo;
  • Bloquear celular Claro: ligue para 1052 ou acesse o App Minha Claro;
  • Como bloquear celular Oi: ligue pra 1057 de qualquer telefone, *144 de um Oi ou acesse o App Minha Oi.
  • Bloquear celular TIM: ligue de outro TIM para *144 ou através de um telefone fixo para 1056.
  • Bloquear celular Nextel: ligue para 1050, (11) 4004 6611 ou *611.


Por fim, a Central de Atendimento pode realizar algumas solicitações, para bloquear o celular roubado. Entre elas:

  • Confirmação de alguns dados do titular;
  • Confirmação dos documentos de identidade;
  • Dados do boletim de ocorrência (dependendo do seu plano/aparelho).


Como resultado destas solicitações, o aparelho será bloqueado imediatamente.

Bloquear o celular pelo IMEI

Ao bloquear o celular roubado, o usuário impede que o criminoso realize seu maior desejo: revender o aparelho. Assim, o IMEI “Identificação Internacional de Equipamento Móvel”, ajuda a evitar que a revenda aconteça.

Mas, para isso, o usuário deve ter anotado o código em algum local seguro. Ou possuir a caixa do aparelho. O IMEI é um número extenso, por isso, não é fácil de se lembrar.

Caso você tenha se prevenido, e esteja com o código IMEI em mãos, veja como utilizá-lo abaixo.

Como bloquear o celular roubado pelo IMEI?

Antes de mais nada, é preciso ir a uma delegacia para realizar um boletim de ocorrência, com a finalidade de delatar o acontecido. Esta será uma prova do roubo, que irá te proteger de futuras ocorrências, em relação ao aparelho roubado.

No momento em que detiver a posse boletim, o usuário já pode entrar em contato com a operadora. E, em seguida, pedir para ela bloquear o celular roubado.

Veja os contatos para bloqueio com IMEI:

  • Bloquear IMEI Vivo: 1058;
  • Bloquear IMEI Claro: 1052 ou pelo App Minha Claro;
  • Como bloquear IMEI Oi: 1057 de qualquer telefone ou *144 de um Oi;
  • Bloquear IMEI TIM: *144 de um TIM ou através de um telefone fixo para 1056;
  • Bloquear IMEI Nextel: 1050, (11) 4004-6611 ou *611.


Caso você não tenha acesso ao seu código IMEI, é impossível reavê-lo de outra maneira. Isso porque, o mesmo costuma estar na caixa, no manual ou na bateria do aparelho.

Proteja os demais aparelhos

Para quem tem mais de um aparelho, e quer se proteger de roubos futuros, basta ligar para *#06#. Desse modo, o código IMEI do aparelho irá aparecer na tela. Anote-o e guarde-o em um local seguro.

Como proteger os arquivos de seu smartphone?

Pior que perder seu aparelho celular, é ver suas informações pessoais sendo acessadas por completos estranhos. E você não vai querer isso de forma alguma. Já que as mesmas podem ser utilizadas para te prejudicar.

Assim, vamos te ajudar a proteger os arquivos que estavam no seu celular. Para isso, contamos com estratégicos como:

  • Os sistemas operacionais (iOS, Android, Linux, entre outros) que protegem os arquivos. Impedindo o acesso de terceiros;
  • Dessa forma, você pode baixar as informações do seu aparelho antigo da “nuvem”, para seu novo celular;
  • Outra informação valiosa de segurança é que, hoje em dia, podemos realizar bloqueios remotos. Através de softwares desenvolvidos pelo sistema operacional do aparelho.

Como bloquear telefone usando o Android

Através do Google, é possível bloquear o celular roubado.

Esta opção se chama “Localizar o meu dispositivo”. Para utilizá-la, basta:

  • Ter um computador com acesso à internet ou outro aparelho smartphone;
  • Inserir seu login, com usuário e senha da conta do aparelho cadastrada;
  • Bloquear as informações, clicando no item de configuração de bloqueio e limpeza.

Como bloquear telefone no iOS

O portal iCloud é o que vai auxiliar os usuários de iOS nessa missão. Para isso, eles devem acessar a nuvem através do navegador e clicar na opção “Buscar meu IPhone”.

O bloqueio dos dados é muito rápido e prático, Veja abaixo:

  1. Clique em “Todos os dispositivos”;
  2. Selecione o dispositivo que deseja apagar os arquivos;
  3. Na janela de informações do dispositivo, clique em “Apagar”.


Prontinho! Ninguém mais poderá ter acesso aos seus arquivos, pois você acaba de bloquear o celular roubado.

Bloquear celular roubado usando o Windows Phone

O passo a passo para bloquear o celular roubado do Windows Phone também não é complicado. Confira:

  1. Acesse a plataforma live.com;
  2. Entre com a sua conta Microsoft;
  3. Vá até a lista de dispositivos cadastrados e selecione o aparelho que deseja localizar;
  4. Clique em “Bloquear” e siga as orientações.

Entenda como bloquear o WhatsApp

Para impedir o acesso ao seu WhatsApp, ao bloquear o celular roubado, o usuário deve acessar o app em outro celular, o mais rápido possível!

Isso porque, existe um recurso na plataforma que se chama “Autenticação em Dois Fatores” e, com ele, é possível colocar uma senha para que o app seja aberto. Assim, a pessoa que estiver com o aparelho roubado só poderá acessar se souber a senha.

Nesse sentido, veja como ativar a “Autenticação em Dois Fatores” para bloquear o WhatsApp:

  • Acesse os três pontinhos, no canto superior direito da tela do aplicativo;
  • Clique em “Configurações”;
  • Acesse a opção “Conta”;
  • Clique em “Verificação em duas etapas” e siga o passo a passo indicado.


Suporte ao Cliente

Não conseguiu acessar o app de outro aparelho? É provável que exista outra maneira, para realizar o bloqueio do mesmo. Basta enviar um e-mail para support@whatsapp.com. Em seguida, escreva no assunto “Perdido/Roubado: por favor, desative minha conta”, e repita essa mensagem no corpo do e-mail. Por fim, envie junto com a mensagem seus contatos como: número de telefone com DDD e endereço de e-mail.

Como proteger seu celular?

Com o aumento da criminalidade, incluindo os roubos e furtos, as operadoras têm disponibilizado serviços de proteção para os aparelhos. Assim você pode consultá-la, para se informar das opções de rastreamento e segurança atualmente disponíveis.

Além disso, existem outras formas de se prevenir. São elas:

  • Contratando um seguro: muitos bancos, agências e operadoras oferecem seguro contra perda, furto e roubo. Assim, você consegue adquirir um celular novinho, de forma gratuita ou pagando apenas a diferença em relação ao antigo aparelho;
  • Utilizando senhas: os apps atuais contam com senhas e processos de segurança. Utilize a todos e certifique-se de que apenas você terá acesso a eles;
  • Realizando backup: Envie para a nuvem todas as informações importantes, para que, se você bloquear o celular roubado, possa ter acesso a elas posteriormente.

Consulte a situação do celular na Anatel

A ANATEL é uma ótima plataforma, quando o assunto é a consulta de irregularidades. Dessa forma, ao recuperar seu aparelho ou ao bloquear o celular roubado, a dica é acessar o site oficial da agência, para verificar como andam as coisas.

Seja como for, para realizar este acesso, o usuário terá que saber seu número IMEI. Por isso, guarde-o com muito cuidado e não deixe de realizar o boletim de ocorrência.

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