Cancelar plano Mhnet: Como encerrar os contratos?

Muitas vezes temos dificuldades na hora de cancelar algum serviço. Mas, se soubermos exatamente para onde ligar e como proceder na hora de encerrar o contrato, este processo se torna muito mais simples. E, se você quer cancelar um plano da Mhnet, veio ao lugar certo.

Neste texto ensinaremos tudo o que você precisa saber antes de iniciar o procedimento, pois se você já estiver ciente de algumas informações específicas, facilitará o processo e não terá nenhuma surpresa.

Também falaremos um pouco sobre um setor para o qual você pode ligar se tiver algum problema na hora de encerrar seus contratos.

O que preciso saber antes de cancelar um plano Mhnet?

Antes de partir para o cancelamento Mhnet é importante que você esteja ciente de algumas informações, assim você evita ser surpreendido por alguma cobrança adicional. Então, verifique abaixo tudo o que você precisa saber antes de entrar em contato com o atendimento.

• Observe se você ainda está no período de fidelidade. Pois, a maioria dos planos Mhnet possuem fidelidade de 12 meses, e o contrato prevê que o cliente pague multa referente ao tempo restante caso peça o cancelamento antes do prazo;
• Fique atento aos períodos de faturamento. Os pacotes costumam ter pagamento posterior ao uso, por isso é comum que haja uma conta a pagar mesmo depois do cancelamento, referente ao último período de utilização;
• Somente o titular pode cancelar o plano Mhnet, por isso tenha em mãos seus dados pessoais, como identidade e CPF.

Como cancelar meu plano Mhnet?

Agora que você já obteve todas as informações importantes, se estiver realmente certo de que quer optar pelo cancelamento, é possível fazer isso por telefone.

O que fazer se eu tiver problemas durante o cancelamento?

Na hora que pedir para cancelar seu plano Mhnet, não se esqueça de anotar seus protocolos de atendimento. Pois, se algo der errado, ou você achar que foi prejudicado de alguma forma, ou se não ficar satisfeito com o atendimento no geral, ainda há um lugar no qual o cliente pode recorrer.

Então, de posse de seus protocolos e documentos pessoais, ligue para a Ouvidoria Mhnet para falar sobre o atendimento que o deixou insatisfeito 49 3198 8409.

Também é possível entrar em contato com este setor pelo e-mail ouvidoria@mhnet.com.br.

Atendimento Mhnet

Além de todos os meios de contato citados aqui, como Central de atendimento e Ouvidoria, você também pode tentar uma solução para os seus problemas enviando um e-mail para contato@mhnet.com.br.

Você também pode buscar atendimento diretamente no site oficial da operadora, onde há diversas páginas focadas em tirar as dúvidas dos clientes.